to read complaints and reviews, or file yours."Görüştüğüm müşteri hizmetlerinin tarif ettiği gibi uygulama yaptım sorun başarılı bir şekilde giderildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Yanımda uygulamasına giriş yapamıy...orum, sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Aynı zamanda SMS gönderimin
Vodafone hattımda sözde 5g hizmeti kullanıyorum ama İzmir merkez de dahil olmak üzere gittiğim hiçbir yerde 5g düzgün ça...lışmıyor. Ne oyun oynanıyor ne de sürekli bir internet bağlantısı var, sık sık kopma ve hız düşüşü yaşıyorum. Anlatılan 5g ile yaşadığım hizmetin uzaktan yakından alakası yok, bu y
Vodafone faturalı hattım için 1 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasın...da bana yeni tarifemde sınırsız uygulama ve sınırsız konuşma olacağı ve aylık fatura tutarımın 550 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak fatura kesiminde hem faturam çok yüksek geldi h
Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele devri sürecinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 19.12.2025 tarihinde... başlayan devir sürecimde hattım, en son 15.04.2026 tarihine de dahil olmak üzere tam dört kez “eksik evrak” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Oysa bu süreç boyunca beş kez bayiye
Vodafone hattıma 19.04.2026 tarihinde, 01.05.2026 00:00’a kadar geçerli “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” tanımlandı.... Gelen bilgilendirme mesajında bu paket kapsamında sınırsız eğlence hakkım olduğu ve YouTube.com’un da bu pakete dahil olduğu belirtilmesine rağmen, YouTube.com uygulamasını kulla
"Sorun neredeyse çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0546******* numaralı faturalı hattımla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri taraf...ından arandım. Eski müşteri olduğum için bana özel, geçen seneki fiyattan aynı tarifeden devam edebileceğim söylendi, ben özellikle tekrar sordum ve teyit ettirdim. O anda hattımda
Uzun yıllardır Vodafone Niğde ili Çamardı ilçesi Yelatan köyünde sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Köyümüze yakın baz ist...asyonu bulunmasına rağmen hem telefonla konuşurken sürekli kesilmeler yaşıyoruz hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Yazlıkçıların yoğun geldiği, anayolda bulunduğu
"Talebimle ilgili dönüş yapıldı, iptal işlemi gerçekleştirildi. Vodafone müşteri hizmetlerine ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitle telefon satın al...dım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 16 Nisan tarihinde Vod
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır, hem Aksaray’da hem de Mersin’deyken telefonumdan hotspot yaparak bilgisayarı...mda Counter-Strike 2 oynamak için kullanıyorum. Bu süre içinde, daha önce hiç yaşamamış olmama rağmen, sadece CS2 sunucularına bağlanmaya çalıştığımda “bilinmeyen bir ağ hatasıyla
"Teşekkür ederim çok ilgili oldular"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve son 3 aydır hattımda anlam veremediği...m şekilde çok yüksek faturalar çıkıyor. Vodafone Red tarifesi kullandığım v
İstanbul Esenyurt Meydan’daki Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım.... Yoğun çalıştığım için telefonu detaylı inceleme fırsatım olmadı, ancak kısa süre önce hoparlörle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Müzik açıp ses seviyesini kontrol ettiğimd
Uzun süredir Vodafone hattımda, Red tarifesi kullanmama rağmen ciddi çekim ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Hem i...ş yerimde hem evimde hem de günlük hayatımda bulunduğum pek çok noktada hat çekmiyor, internete giremiyorum. Özellikle İstanbul Sancaktepe ve Ataşehir bölgelerinde neredeyse sürekl
Vodafone’dan yaklaşık dört ay önce Tecno Spark Slim 5G marka telefon ve Samsung a11+ tablet aldım. Hattıma benim hiçbir ...onayım olmadan koruma/kasko paketi tanımlanmış. Bunu fark edince iptal ettirdim, ancak buna rağmen iki aydır iptal görünüyor denmesine karşın toplamda dört aydır hattımdan düzenli
Vodafone faturalı hattımın “Faturana Yansıt” özelliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç a...y boyunca ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle hastanede yattım ve bu süreçte hattım faturalı olduğu için faturalar düzenli olarak işlemeye devam etmiş, ancak ben telefonumu kullanama
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Twitter’dan art arda ya...klaşık 8 kez doğrulama kodu SMS’i aldım. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve benim numaram kullanılarak Twitter üzerinde izinsiz hesaplar açıldığını veya giriş denemeleri ya
0542470**** ve 0542310**** numaralı Vodafone hatlarının sahibi olarak Nisan ayına ait faturalarımı Vodafone uygulamasına... girdiğimde büyük bir şok yaşadım. Normalde 500 TL ve 400 TL civarında ödemem gereken paketlerim için sırasıyla yaklaşık 3.600 TL ve 1.200 TL civarında fatura kesildiğini gördüm.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Adıyaman Altınşehir bölgesinde mobil internet hızım çok yavaş, pi...ng değerleri ise çok yüksek olduğu için hattımı günlük hayatta neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternette gezinmek, sosyal medya kullanmak ya da çevrim içi oyun oynamak çoğu zaman
Bu telefondan arandım ve çok tedirgin oldum. 0548*****98 numaralı VakıfBank’tan adınıza kredi çekilmiş diye arayıp İş Ba...nkası’nda da hesabınız var dediler, uygulamaya girmemi istediler. Girdim, çok panik oldum; işte kredi limiti okudular, ben de okudum. Kredi başvurusu var mı diye baktım, olmadığını
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Bandırma / Balıkesir 600 Evler Mahallesi’nde oturuyorum. Merkezde sayılabi...lecek bir konumda yaşamama rağmen, evimde uzun süredir hat düzgün şekilde çekmiyor. Sadece ev içinde değil, açık alanda da benzer çekim sorunları yaşıyoruz. Adıma kayıtlı 2 hat ve
"2027'de bölge'ye baz istasyonu kurulacak ve bana 3 katı daha ucuza bir tarifeyle teklif yapıldı. Şu an küçük bir iyileştirme sağlandı ve Vodafone'un ilgisi güzeldi."
"Teşekkürederiz"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL c...ivarında gelmesini beklerken, hattıma 700 TL civarında yüksek bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında hattımın farklı bir tarif
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait fat...uramın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattıma ait telefon numaram 543***696’dır. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
