Vodafone telefon

Vodafone’da 265 TL’lik faturalı internet paketim kapsamında her ay 10GB internet hakkım olması gerekirken, bu ay yalnızca 5GB internet tanımlandığını fark ettim. Önceki aylarda 10GB olarak tanımlanan internetim, bu ay eksik şekilde yüklendi. Paket bilgilerimi hem faturada hem de Vodafone uygulamasın...

25.08.2025 tarihinde telefonuma "yasal uyarı" başlığı ile şu içerikte bir mesaj ulaştı: "215**42 TCKN adına 905336*3*6** numaralı hat için 'yeni abonelik kaydı' işlemi 24.08.2025 tarihinde yapılmıştır. RIZANIZ/BİLGİNİZ dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz." Bu mesajda adıma yeni bir abo...

Vodafone faturalı hattım için 2162295542 numaralı telefon üzerinden tarife değişikliği yapmak üzere başvurduğumda, bana eski tarifemden devam edeceğim ve aylık 230 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bugün tarife yenileme işlemi sonrasında faturamın 430 TL olduğunu gördüm. Tarife değişikliğiyle ilg...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, faturaya ek cihaz almak istediğimde sistem bana bu hakkı tanımıyor. Ayrıca 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 17.500 olan pua...

Merhaba, 0532********67 numaralı telefon hattı sahibiyim. Ocak 2025 tarihi itibarıyla Vodafone'a geçtim. Sözleşme imzaladığım tarife tutarını ödemediğimi, geçmiş faturalara bakınca fark ettim. Temmuz 2025 tarihli fatura 646 TL idi. Görüşmelerim sonrasında faturayı önce ödemek şartıyla iade ettiler. ...

Vodafone 0541*****23 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 15 gündür devam eden taahhüt yenileme sürecinde mağdur ediliyorum. Mevcut 30 GB’lik tarifemi 370 TL’ye kullanıyorum ve bu fiyat zaten oldukça yüksekken, yeni dönem için sunulan tüm tarifeler çok daha yüksek fiyatlarda. Müşteri hizmetleriyle def...

1 hafta önce Vodafone’un online kanalı üzerinden 0539***1705 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen numara geçişi gerçekleşmedi ve hattım hala eski operatörümde aktif olarak kullanılabiliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinde çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçiş yaptım. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim açıkça s...

Vodafone Red Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Her hafta başında Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çeviriyorum, ancak sürekli olarak elektronik cihazlara özel indirim çeki veriliyor. Bu çekler benim ihtiyacımı karşılamıyor ve farklı bir ödül alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine bu dur...

Vodafone müşteri hizmetleriyle 31 Mayıs’ta, mevcut 18 GB 370 TL paketimin 30.06.2025 tarihinde biteceğine dair SMS aldıktan sonra iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, paketimin 1 ay daha devam edeceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine, ta...

Esas Alacak tarafından yaklaşık 1 yıldır, 2001 yıllarına ait olduğu iddia edilen ve Telsim hattıma ilişkin 18.700 TL tutarında bir borç nedeniyle defalarca telefon ve SMS yoluyla aranıyorum. Ancak e-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmemektedir. Ayr...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve o günden beri Ankara Etimesgut başta olmak üzere gittiğim hiçbir il ve ilçede hattım düzgün şekilde çekmiyor. Hattımı farklı bir telefonda da denedim fakat sorun değişmedi. Her aramada bağlantı problemi yaşıyorum ve bu nedenle 2 aydır mağdurum. M...

11 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda her pazartesi istisnasız şekilde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Daha önce bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, düzelttiklerini ve özür amacıyla 1 haftalık 4 GB internet tanımlayacaklarını söylediler. Ancak ne öz...

Şirketimiz adına kullandığımız 33 adet Vodafone kurumsal hat ile ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle yüksek fatura tutarları (toplamda 17.000 TL) ve iletişim eksikliği nedeniyle kurumsal faaliyetlerimiz olumsuz etkilenmektedir. Müşteri temsilcilerine telefonla ul...

Vodafone'dan yıllar önce kullanıp iptal ettiğim 543_7464650 numaralı telefon numarası aktif hale getirilmiş, faturalandırılmış ve 423,50 TL Akbank hesabımdan çekilmiştir. Telefon numarasını aradım, yabancı uyruklu bir kişi karşıma çıktı. Yanlışlığın düzeltilmesini ve para iadesini rica ettim, ancak ...

Vodafone’un Tobi uygulamasına yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu süre zarfında defalarca uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Giriş yapmaya çalıştığım numaranın son 4 hanesi: 7315. Herhangi bir ödeme ya da p...

Vodafone’dan Fırsat 20 GB tarifesine geçişimde, defalarca talep oluşturmama rağmen hatalı tarife geçişi sorunum 2 aydır çözülmüyor. Hem telefonla hem de mağazadan başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalmadan kapanı...

Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda geliyor ve nedenini anlamıyorum. Faturalarımda ekstra bir ücretlendirme ya da açıklaması zor bir kalem olup olmadığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

26 Temmuz’da Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine bir aydan fazla varken Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, taahhüdümün son bir ayında Türk Telekom’dan ayrılırsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Buna güvenerek son bir ay kala Vodafone’a geç...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum, fakat kazandığım internet paketleri hattıma yüklenmiyor. Özellikle 25 Temmuz 2025 tarihinde de aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım....