"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler..."
Vodafone telefon
36.337 şikayet
Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hattın Açılmaması İş Yerinde Kesintiye Neden Oldu
Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta taşımama rağmen, hattım belirtilen zamanda açılmadı ve iş yerimde ciddi mağ...duriyet yaşamaktayım. 25 Şubat tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 1 Mart saat 07.52 itibarıyla hattımın aktif olması gerektiği söylendi. Ancak şu an 698 ile biten
İzinsiz Vodafone SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Turkcell abonesi olmama rağmen, telefonuma Vodafone tarafından onayım ve iznim olmaksızın sürekli “Vodafone Supernet 4.5...G” aktivasyonu ve ek internet paketleri hakkında bilgilendirme mesajları gelmektedir. B003 koduyla iletilen bu mesajlarla ilgili hiçbir talebim, aboneliğim veya Vodafone ile herhan
İzinsiz Vodafone Taşıma Mesajı Ve Turkcell Güvenlik Endişesi
Turkcell hattım aile bireyim adına kayıtlı olmasına rağmen, 01.03.2026 tarihinde saat 07:52’de bilgim ve onayım dışında ...numaramın Vodafone’a taşındığına dair mesaj aldım. Ardından “Vodafone’a hoş geldiniz, faturasız hattınız açılmıştır” şeklinde bir SMS daha geldi. Ben Vodafone’a ya da herhangi bir
Vodafone'da Numara Taşıma Sonrası 15 Günlük Hat Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
12 Şubat’ta Vodafone’a geçiş yaparak yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ancak geçişim zaten 12 gün sürdü. Geçişimin ...üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattımın sim kart aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte telefon hattımın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet ya
Şebeke Kesintisi İşimi Durdurdu, Maddi Zarar Görüyorum
Vodafone mobil hattımı İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve gece saat 03.00’ten beri hattımda hiç şebeke yok. Sadece bugü...ne özel bir durum da değil, daha önce de ara ara çekim problemi yaşıyordum ancak bu sefer tamamen hat gitti ve iletişim kuramaz hale geldim. Kurye işi yapıyorum ve işimin tamamı t
İzinsiz Numara Taşıma İşlemi İptali Ve Açıklama Talebi
Yıllardır Turkcell’de faturalı olarak kullandığım ve yasal sahibi olduğum h...attım, bilgim dışında ve hiçbir talebim olmadan Vodafone’a taşınmak istenmi

Yanımda Uygulamasında Cihaz Limiti Görünmüyor
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak cihaz limiti/puanımı görmek istiyorum ancak uygulamad...a limit puanı kısmı hiç görünmüyor. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri limit ya da cihaz puanı bilgim hiç görüntülenmedi. 01.07.2025 tarihinden bu yana yeni bir telefon alma
Kısıtlı Hat Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Merhaba Vodafone, faturalı hat kullanıyorum. İsim için çok önemli. Telefon maaşım haftaya Cuma günü anında bakiye ile öd...emek istedim, ama hat kısıtlı olduğundan olmadı. 542'yi aradım, müşteri hizmetleri yok. 5 dakika olsa da hattımın kısıtlamasını kaldırın. Not: Daha önce 48 saatliğine kaldırmıştım
Vodafone’dan Haksız Ücret Kesintileri Ve Çözüm İsteği
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla yaşadığım işlemler nedeniyle son derece mağdur oldum. Ekspres aranma hizmeti... için hattımdan 30 TL ücret kesildi, ancak hiçbir şekilde arama sağlanmadı. Buna rağmen sistemde arandığım iddia edildi. Ayrıca daha önce hiç yapmadığım bir işlem için de faturama

Rızasız Uluslararası SMS Ücretlendirmesi Ve Güvenlik İhlali
Vodafone hattım üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde saat 23.07 ve 23.33 arasında, benim rızam ve bilgim dışında SMS gönde...rildiği iddia edilerek yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını, faturalı hattımın Ekim, Aralık ve Ocak ayı faturalarını incelerken yeni fark ettim. Aynı şekilde üç faturamda da ke
Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Adil Teklif İsteği
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen,... iki hattı bulunan bir kullanıcıyım. Hatlardan biri de annem tarafından kul
Ankara Altındağ'da Şebeke ve İnternet Kesintileri İçin Vodafone'dan Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 40 GB faturalı bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Ankara Altındağ ...Battalgazi Mahallesi’nde yaşadığım evimde ciddi mobil şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor ve

Vodafone Hattımdan Yetkisiz Euro Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone One Family hattımdan euro para çekimi yapıldığını fark ettim fakat bu işlemin ne zaman ve hangi tutarda gerçekl...eştiğini, hangi işleme istinaden alındığını göremiyorum. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da bilinçli yaptığım bir işlem bulunmamasına rağmen hattımdan euro cinsinden ücret alınm
İzinsiz İTunes Mobil Ödemeleri Nedeniyle 2.000 TL Üzeri Fatura Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasında kayıtlı faturalı hattımdan, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına parça parça 900 TL... ve 600 TL gibi tutarlarda mobil ödemeler çekildiğini fark ettim. Telefonumda iTunes Store yüklü değil, bu uygulama üzerinden herhangi bir hesap açmadım ve hiçbir satın alma işlemi
Vodafone Şebeke Ve İnternet Hız Sorunları Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke ve internet yava...şlığı yaşıyorum. Hem telefonla arama yapmakta hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen her
Vodafone'da Onaysız Apple Harcamaları Ve Faturaya Yansıt Özelliği Nedeniyle 5400 TL Ek Borç Şikayeti
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple kaynaklı harcamalar yansıtıldığını öğrendim. Kul...landığım telefon Android olmasına rağmen, sanki Apple üzerinden işlem yapılmış gibi son 3–4 haftadır faturalarıma parça parça yansımalar olmuş ve toplamda yaklaşık 5.400 TL civarın
Vodafone Müşteri Temsilcisi Tarafından Hakaret Ve Aşağılamaya Karşı Resmi Şikayet
"Vodafone 542 müşteri hizmetleri ile yaptığım 04:24 süreli görüşmede, temsilci H***** isimli şahıs tarafından kelimenin ...tam anlamıyla aşağılandım. Daha önceki yetkili geri arama talebim yerine getirilmediği için bilgi almak adına aradığımda, temsilci çözüm üretmek yerine son derece laubali bir tavı
Aksesuar Ve Koruma Ücretlerinden Yetkisiz Kesinti İadesi Talebi
Vodafone Sarıgazi bayisinden 2025 yılı Haziran–Temmuz ayları gibi bir tarihte hat ile birlikte telefon aldım. Herhangi b...ir aksesuar satın almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen faturamda “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında 8 aydır 500 küsur tl tutarında düzenli olarak ücret kesildiğini
Turgutlu’da Vodafone Servis Kesintisi Yedi Gün Boyunca İşlerimi Aksattı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Manisa ili Turgutlu ilçesinde hattım yedi gündür neredeyse tamamen kullanılamaz ...durumda. Bu süre boyunca arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Gün içinde çoğu zaman ekranda “servis yok” uyarısı görünüyor ve bu
Vodafone Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Fatura Uyuşmazlığı
Vodafone ile yaptığım görüşmede, faturalı hattım için belirli şartlarda bir taahhüde onay verdim. Ancak bu ay gelen fatu...rada, görüşmede anlatılan ve benim onay verdiğim şartlardan tamamen farklı bir tabloyla karşılaştım. Özellikle fiyatlandırma, bana söylenenin çok üzerinde yansıtılmış durumda ve fa
Birden Fazla Vodafone Bayisinde Hattım Aktif Edilemedi Ve Bakiye Yüklenemedi
Vodafone faturasız hat almak için Bağcılar’da bulunan toplam 6 farklı Vodafone bayisine başvurdum. Buna rağmen sadece bi...r bayide hattım aktif hale getirilebildi. Hattım nihayet aktif olduktan sonra ise bu kez hatta bakiye yükleme işlemini gerçekleştiremedim ve hattı kullanamadım. Bu sorunları 26–28
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















