to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifemde Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği
Vodafone hattım için mevcutta aylık 350 TL ödediğim taahhütlü bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından ve aldığım teklifler üzerinden aynı koşullarda devam etmek istediğimde, yeni 12 aylık taahhüt ücretlerinin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Ben sadece mevcut tarifemi, aynı haklarla birlikte, en azından bir yıl daha 350 TL olarak devam ettirmek istiyorum. Ancak bana sunulan yeni tekliflerde bu seviyeye yakın bir fiyat dahi göremiyorum ve bu durum müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğratıyor.
0543********84 numaralı hattım için, şu an kullandığım tarifenin aynı şartlarda ve aynı ücretle bir yıl daha uzatılmasını, bunun mümkün değilse de makul ve bütçemi zorlamayacak bir indirimli teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
