Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarifemde Yüksek Ücret Sürprizi Ve Uygun Seçenek Eksikliği

profile
08 Ekim 2025 14:08
206
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone”

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 20GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve mevcut tarife ve uygulamalardan oldukça memnunum. 15 Ekim itibarıyla taahhüdüm sona eriyor. Ancak Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni tarife ve uygulamalar hem ihtiyacıma uygun değil hem de mevcut tarifemden devam etmem durumunda ödemem gereken ücretin 900 TL olacağı bilgisi veriliyor. Her yıl benzer şekilde tarife sorunu yaşıyorum ve mevcut tarifeden uygun şartlarda devam etmek istiyorum.

Şikayetim yalnızca tarife değişikliği ve yüksek ücretle ilgilidir; herhangi bir ödeme veya fatura problemi yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya mağazayla görüşmedim, sadece Yanımda uygulaması üzerinden takip ettim. Telefon numaramın sonu 6432’dir.

Mevcut tarifemden uygun bir ücretle devam edebilmek için destek ve çözüm talep ediyorum.

08 Ekim 2025 14:59 (Şikayetten 51 dakika sonra)
08 Ekim 2025 16:50
Canan
Canan
08 Ekim 2025 20:44

Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 11:20
131
"Müşteri temsilcisinden yardımları için teşekkür ederim. İstediğim tarifeye geçiş işlemi gerçekleştirildi."

profile
03 Eylül 2025 00:07
163
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Gülşah
18 Ekim 2025 21:16
472
"Bazı şeyler yanlış anlaşılmış ama bunu düzeltip ellerinden geleni yaptılar istediğimiz ilk konuştuğumuz şekilde çözüm yapıldı özellikle bizimle ilgilenen çözüm merkezi uzmanımız konuyla ilgili çok bilgiliydi ve içimizi rahatlatıp işlemleri yaptı çok teşekkür ediyoruz"
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri