to read complaints and reviews, or file yours.Tarifem İptal Edildi Yeni Paketler Hem Pahalı Hem Avantajları Az
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini aylık 330 TL’ye kullanıyordum. Bu ay tarife yenileme zamanı geldiğinde, bana mevcut tarifemin devam edemeyeceği ve yeni geçebileceğim tarifelerin “Red 18” için 515 TL, “Red 20” için ise 520 TL olduğu söylendi. Ayrıca bu yeni paketlerde sınırsız sosyal medya özelliği de bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yalnızca bu yüksek fiyatlı ve daha az avantajlı tarifeler sunuldu.
Eski tarifemin devam etmesini ve makul bir fiyat artışıyla hizmetten yararlanmaya devam etmek istiyorum. Mevcut şartlarda sunulan fiyatları ve paket içeriklerini kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Hattım: 0544***8602.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife yenileme işlemim uygun bir fiyat ile yapıldı teşekkürler
