to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran 2026 tarihinde bireysel mobil hattımı Vodafone şebekesine taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Sim... kartımın ve sözleşmelerin teslimi için Vodafone tarafından bana, Dijital Kurye ile adresime geleceğine dair bilgiler ve mesaj gönderildi. Ertesi gün kurye, 10 dakika içinde arka a
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Başkalarına verilen bir tarifeyi defalarca kez talep etmeme rağmen, bana aynı tarife...yi tanımlamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde farklı bahaneler sunuluyor, ancak aynı tarife etrafımdaki diğer Vodafone abonelerine verilirken bana hiçbir şekilde sunul
Oğluma ait Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu Özel 10 GB tarifesinin aylık ücreti uzun süredir 255 TL olarak devam e...derken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin 826 TL seviyesine çıkarıldığını fark ettim. Ne SMS ne arama ne de başka herhangi bir yolla tarafımıza
Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde yapılan zamlar gerçekten aşırı derecede artt...ı. Kullandığım tarifeye %100 zam yapıldı ve aylık ücret 1250 TL’ye yükseldi. Bu tutar benim için fazlasıyla yüksek ve kabul edilebilir bir seviyede değil. Uzun süredir müşteri olm
16.06.2026 tarihinde vodafone.com üzerinden operatör değişikliği talebiyle 0555******* numaralı hattımı Vodafone’a taşım...ak için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası 8990029226063759023 numaralı sim kartım 19.06.2026 tarihinde kurye vasıtasıyla tarafıma teslim edildi ve en geç 1–3 iş günü içinde hatt
"Teşekkür ederim"
24 Haziran 2026 tarihinde saat 21.20 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda indirimli Uyumlu ...paket kullanıyorum ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 212 TL ödüyorum. Telefonda, 15 Temmuz’da sözleşmemin biteceği, bu tarifemin ise 250 TL’den 40
Vodafone’un yaklaşık 10 yıllık, faturalarını bir gün bile geciktirmemiş Red müşterisiyim. Uzun süredir Red 50 tarifesini... kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen “sadık müşteri” politikasının nasıl işlediğini hayretle izliyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce tarafıma Red 30 tar
Babam Vodafone hattında Uyumlu 4 GB tarifesini kullanmaktadır ve tarifenin süresi dolmak üzeredir. Kendisi evden çıkmaya...n, sadece temel iletişim ihtiyaçları için hattı kullanan ve 3-4 GB internetin kendisine fazlasıyla yettiği bir kullanıcıdır. Bugün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu k
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hattımı aldıktan beri İstanbul’un neredeyse her yerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...100 GB tarifem olmasına rağmen internet doğru düzgün kullanılamıyor, aramalarımda da sıklıkla kesilme ve ses gitmeme sorunları oluyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetle
"İşlemimle ilgili olarak benimle iletişime geçen arkadaş süreci son derece profesyonel ve ilgili bir şekilde yönetti. Tüm sorularıma açıklayıcı yanıtlar vererek yardımcı oldu ve çözüm sürecini yakından takip etti. Gösterdiği ilgi ve destek için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’da Red'li 30 GB Tarifesini kullanıyorum ancak mevcut tarifem hem f...iyat olarak beni zorluyor hem de internet hakkım yetmediği için mağduriyet
"Hemen arayıp sonuca ulaştık teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda Vodafone’da toplam 3 hattım var... ve her birini yaklaşık 15-20 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen mevcut hattı
Ben, emekli maaşıyla geçinmeye çalışan bir emekli eşiyim. Ben, oğlum ve gelinim, Adana’daki bir Vodafone bayisinden almı...ş olduğumuz, faturalı 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bireysel tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve şu anda vergiler dahil yaklaşık 159 TL ödüyoruz. Hattım… 5
24.06.2026 tarihinde saat 18:16’da 0 212 294 20 542 numaralı hattan Vodafone mağazası tarafından aranarak mevcut tarifem...i mevcut fiyatı üzerinden 1 yıl daha uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de o anda kullandığım tarifemin aynı şartlar ve aynı fiyatla 1 yıl daha uzatılmasını onayladım. Ancak
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Her yıl taahhüt sürem bittiğinde mevcut tarife...mle aynı ücret ve şartlar üzerinden devam etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri bana sadece bir üst pakete geçebileceğimi, mevcut tarifemde kalamayacağımı söylüyor. Bu nedenle
"Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 fatura döneminde, özellikle 22‑24 Haziran tarih...leri arasında hattımdaki internet kullanımında olağan dışı bir durum yaşadım. İnternet paketimin bitmesine yaklaşık bir hafta varken, sabah saatlerinde 10 GB internetim bulunuyordu
Vodafone mobil hattım için uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 266 TL civarında fatura ödüyorum. 16 Temmuz’da taahhüdüm...ün biteceği bilgisinden sonra yaklaşık 10 gündür Vodafone tarafından aranıyorum ve gelecek dönem için faturamın 500–600 TL bandına çıkacağı söyleniyor. Yapılan görüşmelerde, mevcu
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red 18 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Bu ay p...aketim sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklifin aylık 575 TL olduğu sö
Vodafone Red30 tarifesi abonesiyim. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 375 TL civarında gelirken Mayıs ayı faturam ...2.682 TL olarak kesildi ve bu tutar için tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dalga geçer gibi yalnızca 500 MB’lik
Vodafone Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hattıma uygun ve makul b...ir teklif sunulmuyor, sadece çok yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaşıyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlarla devam etmem bekleniyor olması beni hayal
"Sorun çözüldü hesaba yattı çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında 20 Haziran’da tarafıma kampanya kapsamında 1.500 TL... Migros Money kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden veya SMS’te verilen link üzerinden koduma ulaşabileceğim ve bu kod
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde faaliyet gösteren Vodafone adlı operatör şirketinin uzun yıllardır faturalı hat müş...terisiyim. Yaklaşık 5 ile 10 yıla yakın süredir Vodafone kullanmama ve birden fazla faturalı hattım olmasına rağmen, son dönemde bana uygulanan tarife ve fatura tutarları hem çok y
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem şebeke sorunu hem de yüksek paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle Gaziantep Ulaş Mahallesi’nde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonda konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Günl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
