to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Çözüm Merkezinden Çözüm Uzmanı olan Dilan hanıma ilgisi için ve verdiği destekler için çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için."
312477231 numaralı BTK şikayetime istinaden Vodafone tarafından aranmış bul...unmaktayım. Ancak şikayetimde belirttiğim "5G'ye Hazır 20 GB" tarifesi için
"Müşteri temsilcisi gayet nazik aynı zamanda ilgili davrandı ve sorunu çözüme ulaştırdı"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen faturalarım her yıl d...üzenli olarak artmaya devam etti ve özellikle bu sene yapılan zamlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı. Son olarak 2026 Temmuz ayında gelen faturam 480 TL oldu. Red’li
"Aradılar Mahmud bey yardımcı oldular sağ olsun."
Uzun süredir Vodafone hattımı 60 GB internet, 250 dakika konuşma ve 250 SMS... içeren bir paketle kullanıyordum ve bu pakete sözlü olarak onay verip yakl
0542*****97 numaralı hattın yasal sahibiyim. Tarife sürem bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme almadan hattımın yaklaşık... 750 TL’lik yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğini sonradan fark ettim. Bu durumdan hem haberim yoktu hem de bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Durumu öğrenince müşteri hizme
Vodafone faturalı hatta yıllardır devam eden aboneliğimde taahhütlü dönemimde 208 TL ödediğim paketim, taahhüdümün bitme...siyle birlikte Haziran fatura döneminden itibaren 575 TL gibi çok yüksek bir ücrete yenilendi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen, sadece taahhüt bittiği
Adıma kayıtlı üç adet Vodafone hattım bulunuyor ve faturalarımı uzun süredir düzenli olarak ödüyorum. Ancak hattıma tanı...mlı kampanyanın bitmesinin ardından faturalarıma yansıyan yüksek fiyat artışından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kampanya bitiş sürecinde uygulanan yeni ücretlerin t
"İstediğim tarife değişikliği sağlandı Vodafone teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyoruz"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullan...ıyorum ve üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Uzun süredir kullandığım ka
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yaklaşık 1 yıldır hiçbir ka...mpanya ve fırsat görünmüyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen ve bugün tarifemi de yenilemiş olmama karşın Happy kısmında hâlâ hiçbir kampanya çıkmıyor. Daha önce bu konuyla ilgil
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 9361 olan hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda sorun yaşıyorum. Tarifemd...e 30 GB internet ve Instagram için sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, Instagram kullanırken internet kullanımım normal paketimden düşüyor. Instagram’ın “internetten yemeyen
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışke...n, diğer operatörlerde 20 GB internet içeren tarifelerin çok daha uygun fiy
Vodafone faturalı hat kullanırken tarifem bittiği için mecburen faturasız hatta geçirildim ve şu an kullandığım hattın ü...cretleri önceki tarifeme göre çok daha yüksek ve benim için uygun olmayan bir seviyeye geldi. Ben daha uygun fiyatlı bir tarifeyle devam etmek isterken, bu geçiş nedeniyle mağduriy
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda çekmeme, internet hızının çok yavaş olması ve tarife değişikliği yapmak isted...iğimde Vodafone uygulamasının sürekli hata vermesi gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 1–2 ay önce uygulama üzerinden seçtiğim, teklif edilen paketlerde sınırsız sosyal medya hakkı
"Çözüm sundular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 05** *** 1939 numaralı hattımın taahhüt süresi bitme aşamasına geldiğinde, yaklaşık bir haftadır Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan tüm teklifler, uygulamada zaten gördüğüm aynı yüksek ücretli paketlerin tekrarı şeklin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımın yaklaşık 800 TL civarından 1.250 TL’ye çıktı...ğını görünce detayına baktığımda, taahhüdümün bitmiş olduğunu ve üç aydır yeni, yüksek ücret üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir ar
"Müşterisini hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası tarifemde düzenlemeye gidilerek sorunum çözüldü."
"Geri dönüşleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Redlim 20 GB paketini aylık 290 TL olarak kullanıyoru...m. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve son 1 aydır yenileme sürecinde ban
0555********55 numaralı Vodafone hattı müşterisiyim. Uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle hattımı o...turduğum evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat ve internet sıkıntısı olduğunu Vodafone müşteri hizmetleri de teyit etmesine rağmen, sorunlarım bir türlü gide
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitti ve taahhüt bitimi sonrası faturamda aşırı bir artış yapı...ldı. Taahhütlü dönemde yaklaşık 400 TL öderken, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 800 TL’ye çıkarıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
