to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Bildirimi Gelmedi Ve Makul İndirim Talep Ediyorum
Vodafone’da 2025 Kırmızı 30 GB paketini kullanıyorum ve şu anda bu tarifeye 272 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihini bildiğim için yaklaşık son bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenli olarak fiyatları kontrol ediyorum. Ancak mevcut kullandığım pakete geçiş ücretlerinin, şu an ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıktığını görüyorum ve bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmek üzereyken bu denli yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni mağdur ediyor. Mevcut paketime, makul düzeyde bir indirim uygulanmasını ve şu an ödediğim ücrete yakın bir seviyeden devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
