Vodafone'un Söz Verilen 15GB Tarifeye Geçiş Hakkımı Tanımlamaması

Eski paket taahhüdüm bitince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak kullanılabilir internetim 10 GB yurtiçi olarak görünüyor. Kalan 5 GB internetimin durumu belirsiz. Uygulamada kalan 5 GB internetim görünmüyor. Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.


2 gün önce kendi paketimdeydim, 20 GB paketine geçtim. Fakat dün bana 15 GB olarak yüklendi. Mağdurum, 2-3 aydır bu işle uğraşıyorum. Eski tarifeme geçiş yapılmasını istiyorum. Eğer sorunum çözülmezse operatör değişikliği yapacağım. Sorunumun çözülmesini arz ederim.

05.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 15 tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemin bitmesine bir hafta kala yaptığım bu işlem sonucunda, yeni tarifemde 15 GB internet hakkım olması gerekirken yalnızca 5 GB tanımlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan...

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarife kapsamında sunulan internet hakkı bana yetmiyor ve sürekli olarak internetim bitiyor. Ayrıca, 356 TL olan aylık fatura tutarı da bu internet hakkına göre bana yüksek geliyor. Vodafone’u severek kullanan bir müşteriy...
Yorumlar