to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kopmalar yaşıyordum, son olarak ise 9 Mart ve 10 Mart tarihlerinde internetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili TurkNet kanalları üzerinden defalarca kontrol sağladım ve sürekli olarak “bölgesel arıza var” denilmekle yetinildi. Ancak bu açıklama dışında somut bir çözüm adımı, net bir süre bilgisi ya da kalıcı bir iyileştirme yapılmadı, sorunum devam ediyor.
TurkNet’te kayıtlı telefon/müşteri numaram 0552*****44'tür. Evden çalışmak zorunda olduğum için internetin bu şekilde kullanılamaz halde olması beni hem iş açısından hem de zaman kaybı olarak zor durumda bırakıyor.
TurkNet’ten talebim, bölgesel arıza denilerek geçiştirilmeden, adresimdeki bağlantı sorunlarının acilen giderilmesi ve internet hizmetimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesidir. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanarak maddi ve manevi tazminat davası açmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3–4 haftadır her gün en az 2-3 saatlik kesintiler oluyor, son olarak da dün sabahtan bu yana internetim tamamen kesildi ve şu ana kadar hiç gelmedi. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler’de bu...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde son 1–2 haftadır neredeyse her gün altyapı çalışması yapıldığını ve internetin sık sık 7–8 saat boyunca tamamen kesildiğini yaşıyorum. Kesintiler gün içinde belli bir saate bağlı olmadan aniden oluyor ve şu an bile interneti...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 2 Aralık’ta saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu saate kadar hiç gelmedi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve aynı gün içinde ara ara da bağlantı sorunları yaşadım. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiyi kabul edilebilir bulmuyo...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi internet kesintileri yaşıyorum. “Altyapı çalışması” gerekçesiyle neredeyse her gün olmasa da birçok gün boyunca internetim saatlerce kesiliyor. Çoğu zaman 4–5 saat süren bu kesintiler bugün olduğu gibi 12 saate kadar çıkıyor ve gün için...
Yorumlar