to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ben de buna güvenerek bekledim. Daha sonra 7 Mart civarında tarafıma telefonla ulaşılıp iade talebim olup olmadığı soruldu. Böyle bir talebim olmadığını açıkça belirttim. Görüştüğüm kişi sistemsel bir sıkıntı olduğunu, aslında ürünün kargoda olduğunu ve en geç 2 gün içinde kargomun çıkacağını söyledi. Aynı gün içinde birkaç kez benzer şekilde aranarak ürünün kargoda olduğu ve geleceği ifade edildi.
Tüm bu bilgilendirmelere rağmen bugün 10 Mart akşamı Trendyol’dan siparişim için iade talebimin kabul edildiğine dair bir mesaj aldım. Ben hiçbir aşamada iade ya da iptal talebinde bulunmadım. Şu an aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatının yaklaşık 1.900 TL seviyesine çıktığını, önceki fiyatla arasında yaklaşık 150 TL fark oluştuğunu görüyorum. Ürünü ilk aldığım fiyattan almak isterken, benim onayım ve talebim olmadan iptal edilmesi ve ardından fiyatının yükselmiş olması, açıkçası iyi niyetli bir yaklaşım gibi gelmiyor.
Sipariş numaram 10978043512’dir. Ürünü iade etmek istemiyorum, ilk satın aldığım fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. İade sürecinin benim talebim dışında nasıl ve neden başlatıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Evdemo 3 kapaklı metal ayakkabılık (sipariş no: 9755671403) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda köşeleri patlak ve kenarları hasarlıydı, ayrıca ayakkabılık düzgün şekilde açılamıyordu. Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde “talebiniz alınmıştır, k...
Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10948059296 numaralı siparişle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’ta teslim edildi. Kutuları açıp incelediğimde ürünün boyutlarının evime uygun olmadığını gördüm ve bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım. Trendyol üzeri...
Trendyol üzerinden bir adet ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimi 7 Kasım tarihinde oluşturdum ve 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca Sürat Kargo’yu defalarca arayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen her seferinde yalnız...
Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10935704827 ve 10933304359 numaralı siparişlerle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’ta teslim edildi. Kutuları açıp incelediğimde ürünlerin çizik, çatlak ve yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım. ...
Trendyol üzerinden 10801909076 numaralı siparişimle aldığım 3 ürünü iade etmek istedim. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, 2 Ocak’ta Aras Kargo ile toplu şekilde iade gönderdim. İade gönderimimi 6031007981130 numaralı kargo kodu ile yaptım. Ürünlerden sadece 1 tanesinin iadesi onaylandı, diğer 2 ürü...
Evdemo Home Design 
Yorumlar