Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Tarife Yenilemede Yanlış Paket Tanımlandı İnternetim Gitti

profile
İbrahim
17 Ağustos 2025 18:28
115

16.08.2025 tarihinde tarife yenilemek için Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bir önceki tarifemde olan sınırsız sosyal medya kullanım özelliğini tekrar kullanmak istediğimi belirttim ve arayan müşteri temsilcisi ile aynı paket üzerinde mutabık kalmamıza rağmen hattıma farklı bir paket tanımlandı. Yeni tarifemin sınırsız sosyal medya değil, sınırsız iletişim olduğunu fark ettim. Fatura kesim tarihine kadar hattıma tanımlanan internetin tamamı bu durumu fark edene kadar tükendi. Uzun zamandır müşterisi olduğum Vodafone'dan bu durumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

17 Ağustos 2025 18:57 (Şikayetten 28 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 13:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
28 Ekim 2023 00:25
343
"Koşa sürede çözüldü teşekkür ederim"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
24 Ağustos 2025 18:02
121
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine ve Vodafone şirketine teşekkür ederim"
tarife-degisikligi-sonrasi-sinirsiz-uygulama-hakkim-kisitlandi-1.jpg
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
17 Ağustos 2025 04:14
141
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2023 14:22
1.726
"Sınırsız sosyal medya paketi 1 yıl boyunca hattıma tanımlandı. Çözüm sundukları için teşekkür ederim."

profile
04 Ağustos 2025 21:19
584
sosyal-medya-sinirsizligi-kaldirildi-yuksek-fiyatlar-musteri-memnuniyetini-dusuruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri