to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe Zümrütevler’deki Şok market ’ten Mis markasına ait bir dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın üzerinde kaymağımsı, normalde olmaması gereken değişik bir tabaka olduğunu, renginde de kararma bulunduğunu fark ettim. Tadı da belirgin şekilde bozuktu. Dondurmanın orta kısmının tadı normalken, alt kısmında da ne olduğunu bilmediğim ayrı bir katman vardı.
Ambalajda herhangi bir yırtılma veya açılma yoktu, son kullanma tarihine de daha uzun süre olmasına rağmen böyle bir bozulma ile karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesi ve saklama koşullarıyla ilgili soru işareti oluşturuyor.
Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bozulmanın sebebinin araştırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Akın Caddesi üzerindeki 13876 numaralı Şok market şubesinden iki adet tam yağlı Mis Süt s...
22 Kasım 2025 tarihinde Şok marketten Mis markasına ait vanilya, Çilek, limon karışık kova dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın görünümünde anormallik fark ettim, detaylı baktığımda küflenme olduğunu ve üründen kötü bir koku geldiğini gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlığım...
23.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Şok market şubesinden aldığım Mis marka peyniri sabah kahvaltı için açtığımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve peynirin küflenmiş halde olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Durumu aynı gün mark...
13.01.2026 tarihinde saat 16:38’de Şok market Gaziemir Hastane şubesinden Magnum Mini Classic dondurma satın aldım. Eve geldiğimde dondurmayı açtığımda ürünün tamamen eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Dondurma çubuğunda durmuyor, ambalajın içinde dağılmış haldeydi ve paketin içinde belirgin ...
Yorumlar