to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifemin taahhüt süresinin 31.08.2025’te sona ereceği, aynı tarife üzerinden 489 TL sabit fiyatla 12 ay daha devam edebileceğim ve tek değişikliğin internet hakkımın 30GB’dan 50GB’a çıkacağı belirtildi. Onay verdim. Ancak birkaç saat sonra Yanımda uygulamasına girdiğimde, eski tarifemde yer alan sınırsız sosyal medya, Youtube.com, WhatsApp, Facebook gibi pass özelliklerinin yeni tarifede olmadığını fark ettim. Bana, eski tarifemdeki sınırsız pass haklarımın devam edeceği söylendiği halde bu haklarım kaldırıldı ve mağdur edildim.
Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması nedeniyle güvenim sarsıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece şikayet kaydı oluşturuldu. 21.08.2025 - 01.09.2025 tarihleri arasında 173,52 TL ödeme yaptım. Taahhüt sürem bitmeden 9 gün önce yeni taahhüt başlattım.
Eski tarifemdeki sınırsız sosyal medya ve pass haklarımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
21.06.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir paket sundu. Daha önceki paketimde sınırsız sosyal medya (YouTube.com, Instagram, WhatsApp) erişimim olduğunu ve yine böyle bir paket istediğimi belirttim. Müşteri ...
Yorumlar