Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenileme Sonrası Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

30 Kasım 21:40
111
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ancak sikayetvar a yazmadan da halledilmeli aslında. Yine de teşekkür ederim”

29 Kasım tarihinde Vodafone üzerinden gerçekleştirdiğim tarife yenilemesi sırasında tarafıma hediye çeki vadedildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu hediye çeki kodu bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Hediye çekinin hangi kanaldan iletileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi ve Vodafone’a bu konuda ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamadım. Vaat edilen bu ödülün tanımlanmamış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözün tutulmadığını gösteriyor.

Vodafone’dan, tarife yenileme sırasında söz verilen hediye çekinin bir an önce tarafıma tanımlanmasını ve bilgilendirmemin yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 21:55 (Şikayetten 15 dakika sonra)
01 Aralık 11:04
Osman
01 Aralık 11:06

Sorun çözüldü ancak sikayetvar a yazmadan da halledilmeli aslında. Yine de teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Kampanya Vaadini Yerine Getirmemesi Mağduriyet Yaratıyor

26 Kasım 13:02
446

Vodafone Yanımda Uygulamasında Vaat Edilen 500 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı

28 Kasım 20:28
170
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri