Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Tarife Tekliflerinde Ani Ve Tutarsız Fiyat Artışları

ID:33928815

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Tekliflerinde Ani Ve Tutarsız Fiyat Artışları

Mehmet

Vodafone

12 Ekim 2025 16:47

177

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi esma hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı”

Vodafone Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan tarife tekliflerinde uzun zamandır fiyat tutarsızlıkları yaşıyorum. Örneğin, 2 gün önce 20 GB’lik bir tarife için 279 TL teklif edilirken, sadece 2 gün sonra aynı tarife 349 TL olarak sunuldu. Bu fiyat değişikliğinin nedenini sorduğumda müşteri hizmetleri fiyatlara zam geldiğini belirtti, ancak herhangi bir tarife değişikliği yapmamış olmama rağmen tekliflerin bu kadar kısa sürede ve farklı kanallarda değişkenlik göstermesi beni mağdur ediyor.

Teklif edilen eski fiyatların geçerli olmasını ve fiyatlandırma konusunda daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

tarife-tekliflerinde-ani-ve-tutarsiz-fiyat-artislari-2.jpg

tarife-tekliflerinde-ani-ve-tutarsiz-fiyat-artislari-1.jpg

Vodafone

12 Ekim 2025 17:04 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Ekim 2025 18:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

12 Ekim 2025 21:36

Müşteri temsilcisi esma hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Aynı Tarifeye Kısa Sürede Yüksek Zam Yaparak Güvenimi Sarstı!

Adem

Vodafone

19 Haziran 2025 21:10

"Daha önceki arayan temsilciler çok kabaydı, nereye gidersen git havasında konuşuyorlardı. En son arayan temsilci gayet anlayışlı ve yardımcı bir şekilde yaklaşım sağladı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler…"

vodafone-ayni-tarifeye-kisa-surede-yuksek-zam-yaparak-guvenimi-sarsti-2.jpg

vodafone-ayni-tarifeye-kisa-surede-yuksek-zam-yaparak-guvenimi-sarsti-1.jpg

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Tarife Sorunu

Ceren

Vodafone

15 Nisan 2025 15:25

171

Vodafone müşterisiyim. 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS'i 178 TL'ye faturalı olarak kullanıyorum. Tarifemdeki internet yetersiz olduğundan yükseltmek adına Vodafone Yanımda uygulamasından ve Vodafone bayilerinden bana sunulan tarife, 22 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ile 475 TL'den sunuluyor....

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Pahalı

Esra

Vodafone

10 Ağustos 2025 18:49

296

"Hızlı dönüşünüz için hem şikayet var ekibine hem de size teşekkür ediyorum"

Vodafone Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve Sadık Müşteriye Değer Verilmemesi

Predy

Vodafone

21 Mayıs 2025 19:30

150

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar düzenli olarak faturamı ödedim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son gelen tarife teklifleri karşısında açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceden 255 TL karşılığında 20 GB internet kullanabiliyorken, şimdi benzer içerikteki tarifeler...