to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve ücret iadesi adına teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımla 29 Ekim–3 Kasım tarihleri arasında Avrupa’da Çek...ya, Avusturya ve Macaristan’da bulundum. Yurt dışı için önce 999 TL’ye 5 GB
Vodafone hattımda Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. 31 Ekim tarihinde hattıma onayım ve isteğim olmad...an, çok kısa bir süre içinde art arda internet aşım paketleri tanımlandığını SMS mesajlarıyla fark ettim. Herhangi bir ek paket satın alma talebim ya da onayım olmadığı halde, Voda
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan paket ve tarife fiyatlarının aşırı yüksek olmasından ...şikayetçiyim. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde sunulan 15 GB, 20 GB, 25 GB ve Red Elite gibi paketlerin fiyatları, günümüz koşullarında makul olmaktan çıkmış durumda.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır tarife kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz ay Vodafone uygulaması üzeri...nden şikayet oluşturdum ve ardından müşteri memnuniyeti birimi tarafından arandım. Bana, yeni tarifeye geçtiğim için tarifelerin sisteme 1 ay sonra yansıyacağı ve o zaman sorunumun
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski tarifem olan 10+50 ...GB FreeZone paketime geri dönmek için talep oluşturdum; ancak bu talebim yerine getirilmedi, bana farklı bir tarife önerildi. Ben de bu önerilen Red 40 GB sınırsız sosyal tarifeyi
"Müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim Vodafone geçtikten sonra yardımcı olucaklarini belirtiler çok teşekkür ederim"
Vodafone’a yeni geçmek istiyorum ancak hem internet sitelerinde hem de mağa...zada verilen tarife fiyatlarının yeni gelecek müşteriler için oldukça yükse
Vodafone müşterisi olarak kullanmakta olduğum 0537******* numaralı hattımda 5 Kasım 2026 tarihinde ek internet paketi al...ımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarifemdeki internetim bittiği için sabah saat 10:54’te 269 TL tutarında ek internet paketi satın aldım, ancak bu paket provizyonda kald
"Uygun tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. İlgililere çok teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 12GB Tarife Paketi kullanıyordum. Taahhüdüm bugün gece 00.00 itibarıyla bitti ve paketim yenile...ndi. Taahhüt döneminde 240 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüt bitimiyle birlikte bir anda 810 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir artışla karş
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak Uyumlu 15GB Tarifem Paketi’ni aylık 200 TL olarak kullanıyorum. Taah...hüdümün bitişine yakın bir zamanda Vodafone tarafından aranarak, gelecek aydan itibaren faturamın 200 TL’den 480 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışını kabul e
"Aşım ücreti iade edilmiş, teşekkürler."
Vodafone hattım için 23 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek Red'li 50 GB tarife paketimi 675 TL taahhüt...lü olarak yeniledim. Görüşme sırasında özellikle aşım olmaması için akıllı fatura özelliğini mutlaka aktif etmelerini istedim ve bu bilginin doğru olduğundan emin olmak için defala
"Teşekkürler"
Vodafone’da kayıtlı 3 adet cep telefonu hattım ve 1 adet ev internet aboneliğim bulunuyor. Yıllardır her sene artan tari...fe fiyatlarıyla uğraşıyoruz; ancak son dönemde yapılan zamlar gerçekten tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Örneğin, daha önce 341 TL ödediğim bir tarifem hiçbir mantıklı açıklam
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olarak hizmet almaktaydım. Son kullandığım hattımı ise yaklaşık 4 aydır Vodafone üzerind...en kullanıyordum. Ancak son dönemde sunulan tarife ve paket fiyatlarının mevcut müşteri sadakati gözetilmeden aşırı yükseltilmesi ve mevcut haklarımın korunmaması nedeniyle hattımı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce sınırsız pakete geçtim. Sınırsız pakete geçtikten birkaç saat sonra ev i...nterneti almayı düşündüğüm için, hattımdaki sınırsız paketi daha düşük gigabaytlı bir tarifeyle değiştirmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşter
"Markaya ve müşteri temsilcisi Fevzi Bey'e teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum. Taahhüdüm ...bu ay bitiyor ve yeni dönem için tarifemi güncellemek istediğimde, mevcut p
Vodafone ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırını aşmış durumdadır. Yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen, gerek t...aahhüt bitiminde izinsiz şekilde en yüksek fiyatlı pakete geçirilmem, gerekse önceki yıllarda sürekli “paket aşımı” bahanesiyle şişirilmiş faturalarla karşılaşmam nedeniyle ciddi ş
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 20GB tarife paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde 20 GB internet, 2000 daki...ka ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 299 TL olarak taahhütlü kullanıyordum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla doldu. Taahhüdüm bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla
"Çözüm için Müşteri temsilcisi aradı. Uygun tarifeyi önerdiler. Çok şükür şirket değiştirmek zorunda kalmadık. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenl...i olarak ödeyen bir müşteriyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250
Uzun süredir Vodafone mobil hat faturalı abonesiyim ve şu anda Uyumlu 10GB Tarifem Paketi’ni aylık 160 TL olarak kullanı...yorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşınca son 5 gündür her gün aranıyor ve kullandığım tarifenin neredeyse iki katı fiyatına yeni tarife teklifleriyle rahatsız ediliyorum. Vodafone Y
"Şikayet var sayfasına teşekkür ederim. Buradan paylaşmadan önce pek de ciddiye alınmamış mağduriyetim sayenizde giderildi."
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
