Vodafone Red'li 50 GB Tarifesinde Aşırı Artan Ücretlere Karşı İndirim Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 50 GB tarifesiyle kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir ay kala yeni dönem için tarife araştırmasına başladığımda, mevcut tarife ücretlerinin çok yükseldiğini ve bütçemi ciddi şekilde aştığını gördüm. Son faturam da 516 TL olarak yansıdı ve bundan sonraki dönemde bu seviyelerde ya da daha yüksek ücretler ödemem mümkün değil.
Ben Vodafone müşterisi olarak hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak mevcut ekonomik koşullarda bu tarife ücretlerini karşılayamıyorum. Mevcut Red'li 50 GB tarifemin ücretinde makul bir indirim yapılmasını ve bu indirimli ücret üzerinden sözleşmemin aynı tarifede yeniden uzatılmasını talep ediyorum.
Tarifemi iptal ettirmek ya da operatör değiştirmek istemiyorum, ancak bu fiyatlarla devam etmem de mümkün değil. Müşteri memnuniyeti kapsamında, uzun süredir Vodafone abonesi olmam da dikkate alınarak tarafıma bütçeme uygun, indirimli bir teklif sunulmasını ve sözleşmemin buna göre yenilenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerine teşekkürler.















