Vodafone'da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Alternatif Kampanya Sunulmaması


Vodafone’da yaklaşık 2 aydır “Yalın Fırsat 2024 20 GB” tarifemin taahhüdü bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Hem Vodafone’un mobil uygulamasında hem de internet sitesinde geçebileceğim tarife ekranı sürekli “Bu işlem geçici olarak yapılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun her denememde devam ediyor, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için de destek alamadım.
Yeni tarifeye geçişimin bir an önce sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


15 Kasım 2024 tarihinde Vodafone bayisinden yeni hat aldım. Geçmek istediğim tarifeyi belirttiğim halde bana yanlış tarife verilmiş. Bunu o günün akşamında Vodafone yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Benim geçmek istediğim tarife 20+20 GB bütçe dostu tarifesi idi ancak kendileri bana yalın fır...

Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Eylül’de taahhüt sürem dolacak ve sınırsız bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak online işlemler üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana uygun bir sınırsız tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri destek olacaklarını belirtti f...


Vodafone’a numara taşıma işlemi için 01 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum ve “Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadı tarafıma. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, beni ...
Yorumlar