Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Fiyatlandırması ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında Şikayet

profile
09 Ekim 2025 15:23
272

Vodafone operatörü olarak Uyumlu 9GB tarifesini kullanmaktayım. Vergiler dahil 181 TL ödüyorum. Bu paketimin taahhüdü bitiyor. Çevremde benden çok daha uyguna kullanan tanıdıklarım var. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ama daimi müşterinize sunduğunuz tarifeler çok fahiş fiyatlı. Geçebileceğim tarifelere baktığımda, kullandığım içerikleri düşürerek kat ve kat fiyatlar üzerinden geçebileceğim tarifeler gösteriliyor. Müşteri temsilcisi aradığında da şu an ödediğim ücretin çok üzerinde fiyatlar söyleyerek, taahhüdümün yenilenmesi için şimdiki haklarımdan daha az olan, fahiş fiyatlar sunuluyor. Hizmet alan bir müşteriniz olarak bu tarifelerinizi ve fahiş fiyatlı ücret politikanızı asla kabul etmiyorum. Sizden ricam, bana kullandığım özellikleri düşürmeden uygun fiyatlı tarifeler sunmanızdır. Bu tutumunuzdan vazgeçmezseniz, hizmet alan bir müşteriniz olarak kendi Vodafone hattımı ve aile üyelerimin hatlarını farklı operatöre taşıyacağım ve bu zamana kadar ödediğim faturalı ücretlerimin belgeleriyle Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

09 Ekim 2025 15:42 (Şikayetten 18 dakika sonra)
09 Ekim 2025 19:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilek sonucu yetersiz buldu

profile
28 Ocak 2025 16:27
341

profile
Aslıhan
18 Aralık 2024 15:12
515
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
12 Aralık 2024 20:59
888
"Hüseyin Bey ilgilendi durumumuz çözüldü teşekkür ederiz."

profile
Mustafa
08 Ocak 2024 00:16
2.398
4
Aslıhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
07 Ocak 2024 23:48
2.178
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri