Niğde Şubesinde Keyfi Self Servis Ve Fiş Eksikliği

04.05.2026 tarihinde saat 06.50 civarında Niğde Simit Teknesi şubesine giderek simit, börek, poğaça ve çay siparişi verdim. Diğer Simit Teknesi şubelerinde siparişi her zaman personel masaya getirirken, Niğde şubesinde bu kez Self Servis almam gerektiği söylendi. Diğer şubelerde böyle bir uygulama olmadığını belirttiğimde ise, franchising olduğu için her şubenin farklı olabileceği gibi alakasız bir açıklama yapıldı. Ayrıca ödeme yaptığım halde herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi.

Bugüne kadar gittiğim hiçbir Simit Teknesi şubesinde böyle keyfi bir uygulama ve bu şekilde bir yaklaşım görmedim. Personelin bu tavrı ve müşteriye karşı ilgisiz davranması, bana göre hem işletmenin imajına zarar veriyor hem de şubenin müşteri kaybetmesine neden oluyor.

Ben, çalışan personelin ekmek yediği işi ve görevini severek yapmasını, müşteriye karşı daha ilgili, saygılı ve yardımcı olmasını bekliyorum. Tüm şubelerde standart bir hizmet anlayışı olmasını ve Niğde şubesindeki bu keyfi uygulamanın kontrol edilerek gerekenin yapılmasını rica ediyorum.