Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği mağaza danışmanı numarası

5 Şikayet
78100
(7.899 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Sencer sonuçtan memnun
Çözüldü

Telefonda Söylenen 385 TL Tarifinin 419 TL Olarak Uygulanması Hakkında Şikayet

profile
Sencer
29 Aralık 2025 19:51
366

"Aynı şikayetimi daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle bir müşteri kaybı yaşadığınızı belirtmek isterim. Şikayetvar platformunda gösterdiğiniz özeni, kendi müşteri hizmetlerinize de göstermenizi rica ederim. Fark iadesi faturama yansıtılmıştır. Teşekkür ederim."

telefonda-soylenen-385-tl-tarifinin-419-tl-olarak-uygulanmasi-hakkinda-sikayet-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretler

profile
Kübra
01 Ekim 2025 19:39
1.390

"Kısa sürede dönüş yapıldı ve 500 TL'lik bir faturam olmadığını, sadece zamanı gelince kendi faturamın tutarını ödeyeceğimi ve o cayma bedelinin sadece uygulamada o şekilde görünebileceğini söylediler. Teşekkürler."

5
Doğanay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğanay
29 Temmuz 2025 00:08
3.900

"İlgili sorunun çözülmesinde Vodafone'un gösterdiği çabaya teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü. Ancak belirtmek isterim ki ; şikayete konu olan ve "0312 909 78 88" numarasını kullanarak müşterilere ulaşıp yanıltıcı beyanla insanları yanlış yönlendiren bu kişi, açıkça ortadadır ki aynı işlemi birçok kişiye defalarca uygulamış ve mağduriyete sebep olmuştur. Vodafone markasının güvenilirliği açısından, ilgili kişinin eylemlerine son vermesi bir tüketici olarak talebimdir. Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendiye, hızlı bir şekilde konuyu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Teklif Ve İletişim Sorunları: Vodafone Müşteri Deneyimi

profile
Barış
13 Mart 2025 11:48
6.117

"Şikayetime çözüm bulundu ilgi ve destekleri için teşekkürler."

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör