to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük İhsaniye’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin Aras Kargo tarafından teslim edildiği görülmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. 6397455055473 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor; ancak teslim edildiği belirtilen kişi apartmandaki başka birinin ismi, oysa alıcı olarak kargonun benim adıma teslim edilmesi gerekiyor.
Daha önce apartmanımızda 1–2 kez benzer şekilde, ürün teslim edilmeden apartmandan birinin adı yazılarak teslim edilmiş gibi gösterildiğini de biliyoruz. Aras Kargo Gölcük şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor; bu nedenle ne kargomun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de sorunu çözebiliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine de telefonla bağlanamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini ve bu yanlış teslimat uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 5757*******66 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, bana teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Dün saat 19.20 civarında teslim edildi bilgisi sisteme düşmesine rağmen, kargo tarafı herhangi bir teslimat yapmadı ve...
Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Aras Kargo’ya teslim edildi. 6331709681285 numaralı kargo takip kodu ile gönderimi takip ediyorum. Günlerdir kargom “dağıtımda” görünüyor, “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisi çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Sürekli aynı bilgi...
Trendyol üzerinden bir kamera satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. 6393297746704 takip numaralı kargom sistemde bugün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş yerim olan İzmir Gaziemir adresi bulunuyor ancak ne ben ne de iş yeri...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. Kargom 5770*******77 takip numarasıyla İzmir Torbalı Yazıbaşı Şubesi’ne bağlı görünüyor. Ancak 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şek...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 6332045653749 takip numaralı kargom için “dağıtımda” şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün...
Yorumlar