Daha Yüksek İnternet Paketi Talebime Yanıt Alamıyorum

Geçen temmuz ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yeni taahhüt yapmak için görüştüğümde, bana 15 GB 260 TL ve 20 GB 285 TL olmak üzere iki farklı tar...

Geçen temmuz ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yeni taahhüt yapmak için görüştüğümde, bana 15 GB 260 TL ve 20 GB 285 TL olmak üzere iki farklı tar...

Vodafone'un yıllardır müşterisiyim. Üç tane hattım bu operatörde. Tarife bitti, aynı tarifeyi bugün 550 TL indirimli alabilirsiniz yoksa bugünden itib...

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Bu ayın sonunda verdiğim taahhüdün süresi doluyor ve tarifimi değiştirmem gerekiyor. Bana sunulan tekliflere baktığımda...
Vodafone'dan taahhüt bitti diye aradılar, aynı tarifeye devam etmek istedim, onayladılar. İnternet bitti diye mesaj gelince anladım ki başka tarifeye geçirmişler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, haftalık internet paketi satın aldırdı, 3 ay sonra başka tarifeye geçebilirsiniz dedi. Mağdur olduğum iç...

Ne zamandır Vodafone'luyum, artık tarifemin sonuna geliyordum. Kaç kere arandım, faturalıdan devam etmek istemediğimi, ihtiyacım olursa paket alacağımı söyledim. Tam 3 kere ancak faturalıdan çıkma işlemimi yapmadılar ve faturanın güncel fiyatı olan 700 TL'ye ücretlendirdiler. Çıkmak istediğimi söyle...


Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattımın sözleşmesinin bitmesine az bir süre kalmıştı ve bu kez sözleşme uzatmak istemiyordum. Çünkü interneti çok kötüydü ve hiçbir yerde çekmiyordu. 17GB internetten ayda sadece 1-2GB internet kullanabiliyordum. Bu yüzden sözleşme sonu Vodafone'dan ayrılmaya ...
Taahhüt istemediğimi açıkça belirttiğim halde otomatik yenilenecek deniyor. Cayma bedeli ödemek istemiyorum diyorum kampanyanızın 2. Dönemine geçiş yaptığınızda cayma bedelini öğrenebilirsiniz diyorlar. Tarifeden çıkalım diyorum sistem izin vermiyor diyorlar. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam işi...

Vodafone hattımda 11 Eylül'de tarife değişikliği yaptıktan sonra 25 GB internet kotam hemen tükendi. Haftalık olarak verilen GB hediyeleri de çabucak bitti ve gün içerisinde mobil verim kesildi. Üç ay süreyle indirimli olarak kullanmam gereken tarifeyi dört günü bir ay sayarak iki ayın sonunda zamlı...

Tam bir haftadır internet sıkıntısı yaşıyorum ve bu sınav haftama denk geldi. Vodafone da faturalı hat kullanıyorum bir de. Gerçekten bıktım Hatay'da yasıyordum şehir dışına çıktım hala aynı sorun devam ediyor. Hatay'da olduğu için sanıyordum ama durum böyle değilmiş. İnternetim sürekli bozuluyor. B...