to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 4 GB internet bulunuyor ve aylık ücretim 187 TL olarak yansıtılıyordu. Taahhüdüm bu ay itibarıyla sona ererken tarafıma sunulan yeni tekliflerde, bu fiyata yakın olarak yalnızca 1 GB’lik bir paket önerildi ve önceki tarife...
Vodafone mobil hattım 544***2282, annemin üzerine kayıtlı olup kendisi engelli bir bireydir ve hattı fiilen annem kullanmaktadır. Buna rağmen, yıllardır kullandığımız tarifemiz bitiş tarihi dahi beklenmeden, bize tek bir seçenek sunulmadan ve hiçbir onayımız alınmadan fahiş fiyatlı başka bir tarifey...
15 Aralık’ta Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaparken, yüzde 89 engelli raporum olduğunu belirttim ve engelli indiriminin hatta tanımlanacağı söylendi. Görüşmede raporumu Vodafone bayisine teslim etmem gerektiği ifade edildi. Raporumu bayiye götürdüğümde bu kez raporu kabul etmeyip ...
Tarife değişikliğiyle birlikte, engelli indirimi dahil 320 TL olması gereken fatura 415 TL olarak tahsil edildi. Vodafone ile yaşadığım bu durumdan dolayı çok pişmanım. Defalarca aramama rağmen faturam sürekli farklı tutarlarda geldi. Taahhüdüm biter bitmez başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
"Mağduriyetimiz nazik ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkür ederiz."
Vodafone faturalı tarifem bittiğinde yeni tarifeler müşteri temsilcisi tarafından sunuldu ve kabul ettiğim tarife değil daha pahalı tarifeye geçirdile...
"Merhaba Biraz geç ve zor olsa da düzeltme yapıldı teşekkür ederim."
Merhaba, Vodafone tarife değişikliği ile ilgili olarak Evrak taleplerine engelli raporumu gönderip bana sunulan tarifeden indirim yapılmasını istedi...
Merhaba, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmek üzere arandım. Tarifemin süresinin bitmek üzere olduğu söylendi ve yeni paket önerilerinde bulunuldu. Ancak herhangi bir paket seçimi yapmadım. Paket süresi dolmadan tekrar aranarak bilgilendirileceğim belirtildi. 31.01.2025 tarihinde...
Vodafone hatlı engelli kardeşimin kullandığı telefon için müşteri hizmetlerini daha önce 2 defa arayıp herhangi bir tarife değişikliği ve ek paket alımının yapılmaması için müşteri hizmetlerinden onay aldığım halde, 12 Eylül'de engelli kardeşimin konuşması anlaşılmamasına rağmen onay aldıklarını ve ...
Vodafone engelli indiriminden yararlanıyordum. 10 yıldır bu firmadayım. Cep telefonu faturası 200 TL küsur öderken, bu iki ay boyunca 772 TL geldi. En...
Vodafone yetkilisi, Babam yaşlı ve engelli bir birey. Tarife süresi dolduğu ve bu işleri pek bilmediği için kendisinin yanında müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde iki dakika içinde karar verin yoksa vs. Mobbing uygular gibi konuşunca ve daha önce bu şekilde kurumunuz adına hiçbir yetkiliniz ile gö...
11/12/2023 tarihinde engelli haklarından yararlanmak kaydı ile telefon ile 542 yi arayarak yeni bir tarifeye geçtim daha sonra işlemlerim yapılmadı olacak bu şekilde geçiliyor denilmesine rağmen. 15/12/2023 tarihinde yine müşteri hizmetlerini arayarak tarif ettikleri şekilde engelli bilgilerimi göst...
0542*****21 numaralı kullanmadığım hattımı faturalıdan faturasıza 22.12.2023 tarihinde geçirmek için başvurdum. Vodafone müşteri hizmetlerine birçok soru sorduktan sonra, %94 engelli olan oğlum için aldığım ve kullanmadığım hattı faturasıza geçirmek istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi, 5 gün iç...
Merhaba ben bu Vodafone'dan çok şikayetçiyim. 10 yildir Vodafone'dan sözde hizmet almaya çalışıyorum. 2 yıl öncesine kadar her şey iyiydi ama artık öyle değil. Amaç sadece insanları mağdur edip haksiz kazanç sağlamak. Çalışma hususlarını öyle bir hale getirmişler ki eğer ki üst düzey yerlerde tanıdı...
Tarife değişikliği ile ilgili yaptığım görüşmelerde sonra müşteri temsilcisi arkadaş engelli indiriminden faydalanabileceği mi ve indirimli fiyatın uygulanması için önce mail atmam gerektiğini ardından sizlerle iletişime geçileceğini söyledi. Bana sunduğu indirim fiyat 121 TL iken fatura hala 230 TL...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
