Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Betül
13 Aralık 2025 13:59
77
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Tarife Değişikliği 
Tugba sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Ek Paket Sorunları
Tugba
24 Kasım 2025 01:01
972
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen Ücretsiz Sosyal Pass Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Gökhan
30 Ekim 2025 17:34
319
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ve uzun süredir çözüme kavuşmayan mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce bir tarife değişikliği sırasında yan...
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Aslı
12 Eylül 2025 09:42
498
"Arayan ve yardımcı olan arkadaşımıza teşekkür ederim"
İki aydır Vodafone faturalı hattımda internet paketim kullanımlarımı karşılamıyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini arad...
Vodafone Hediye İnternetin Kısıtlanması Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Esra
06 Eylül 2025 12:10
101
26 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Uyumlu 5GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin 5 GB internet hakkına ek olarak, Vodafone tarafından 5 GB hediye verileceği belirtildi. Ancak, bu hediye 5 GB’ın sadece sosyal medyada kullanılabileceği bana söylenmedi. Ayrıca, yaşım 28 olmasına rağ...
B. A. sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Kullanılmayan Hakların Devredilmemesi Nedeniyle Mağduriyet!
B. A.
16 Haziran 2025 15:23
599
2024 yılı içerisinde Red'li 40GB tarifesi abonesiyken, 27.12.2024 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma “Yeni Bütçe Dostu 8GB Paketi” önerildi. Paketin içeriği şu şekilde sunuldu: Yeni Bütçe Dostu 8GB Paketi 320 TL 8GB + 1000 dakika + 250 SMS Tarife indiriminizin sonu yaklaşırken 850 TL ödememek i...
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Vodafone'da Tarife Değişikliği Sorunu
Emin
14 Haziran 2025 14:00
251
"İlginiz için teşekkürler"
yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-vodafoneda-tarife-degisikligi-sorunu-1.docx
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone 12 Ay Hediye Sözü Tutulmadı Kayıtlar Dinlenmiyor
Mehmet
10 Haziran 2025 18:23
198
Vodafone 02.05.2025 te hattım için arayıp uyumlu 15 tarifesine geçiş işlemi yaptı. 12 ay boyunca da 5 GB hediye verileceğini söyledi. Israrla 12 ay bo...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliği Ve Kupon Sorunu
Onur
22 Şubat 2025 18:19
239
"Birgül hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Tarife Değişikliği Deneyimi
Fatih
20 Şubat 2025 21:06
146
"Öncelikse şikayet var sitesi e teşekkürü bir borç bilirim iyi ki varsınız. Sonrasında Vodafone da teşekkür ederim sorunumu çözdüler."
17.02.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarife değişikliği için aradı. Teklif edilen tarife 22 GB ve müşteri temsilcisinin ifadesiyle her ay ...
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Eksik Beyan
Mehmet
20 Ocak 2025 22:31
160
Vodafone müşteri hizmetleri tarife değişikliği için beni aradı ve bana 20 GB internet ve ücretsiz Youtube.com video olacağını söylediler ama Youtube.c...
Seçkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Artan Fatura Ücreti
Seçkin
19 Ocak 2025 15:42
258
Mevcut Vodafone Red'li 18 GB tarifem Mart 2025'te sona erecekti. Ocak ayı içerisinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp 20 GB internetli bir teklif ...
Kader sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Sadık Müşterilere Uygun Teklif Sunulmadı
Kader
16 Ocak 2025 22:52
263
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Taahhüt sürem dolduğu için arandım ve 20 GB 3000 dakika 250 SMS için 520 TL teklif edildi. Ben şu anda 18 GB 2000 dakika için 250 TL ödüyorum. Ama bana teklif edilen tutar iki katından bile fazla değil mi? Birkaç gün önce kardeşime de böyle iki katı teklif edildi....
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Eksik Hediye Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
B. Elbistan
16 Aralık 2024 13:17
219
1 hafta önceden tarife değişikliği için aramaya başladılar, biz de kendimiz düşünüp 4 gün önce uygulamadan tarife değişikliği yaptık. Uygun ücretli tarifelerin süresi geçer dedikleri için. Tarife paketinde 3 ay verilecek bir hediyesi de vardı. Her ay 5 GB hediye şeklinde. Ona da güvenerek geçiş yapt...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Fatura Ücreti: Ses Kayıtları Dinlensin
Ayşegül
13 Kasım 2024 14:58
525
"Şikayetimi dikkate alıp beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
13 Kasım 2024 saat 13:20’de 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin bitişi nedeniyle yeni tarifeler hakkında bilgi almak istedim...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Sorunu
Zeynep
04 Kasım 2024 12:08
255
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
Varol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşıyorum
Varol
23 Ekim 2024 12:32
496
"Teşekkürler Vodafone sorunu çözdü"
Vodafone müşteri hizmetleri beni iki gün önce arayıp her ay 5GB hediye verilecek dediği için yeni tarifeyi kabul ettim. Kabul ettikten sonra mesaj gel...
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Faturalandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu
Serap
20 Ekim 2024 17:28
921
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Mehmet beye, Vodafone adına yaptığı çözüm odaklı, olumlu konuşmasından dolayı ve teşekkür ediyorum. Bazende arada yanıltıcı bilgi verenler de olacaktır. Eminim Vodafone bu bayi ile ilgili işlemleride yapacaktır. Vodafone tarife ile ilgili mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
5 Ekim 2024 tarihinde Vodafone cep merkezi +90 859 420 0542 numaradan arandım hattımın taahhüdü bittiğinden tarife paketi önerdi. 15 GB internet. 1000...
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Taahhüt Ve Eksik Hediye Verilmesi
Ebubekir
14 Ekim 2024 21:41
254
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Vodafone taahhüt zamanım dolduğu için Vodafone tarafından arandım. Bir yıl taahhüt vererek 290 Türk Lirası karşılığında 1000 dakika, 250 SMS ve 12 GB ...
Vodafone'dan Karışık Tarife Bilgilendirmesi
Muhammet
04 Ekim 2024 22:31
549
Vodafone'dan genel merkezden aranarak taahhüdümün biteceği söylendi ve indirimli bir tarife önerildi. 30 GB internet, 250 SMS, 3000 dakika size özel 12 ay boyunca 220 TL ve 3 ay 5 GB hediye, vergi dahil 235 TL olarak belirtildi. Ben de kabul ettim. Ancak başka bir müşteri temsilcisi tekrar aradı ve ...
Vodafone'un Taahhüt ve Kota Sorunu
Emir
29 Eylül 2024 03:46
314
Vodafone taahhüdümün 1 gün kalmasına ve 3 GB'm olmasına rağmen yeni geçeceğim tarifeyi 1 günlük şekilde başlattı ve 1.2 GB verdi. Yani kampanya dahilindeki hem 1 aylık 5 hediye GB'ım hem 1 aylık Amazon üyeliği avantajım boşuna gidecek ki elimdeki 1.8 GB'ı da fazladan aldılar ve bunun için 20 TL para...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatları Ve Güven Sorunu!
Ebru
09 Eylül 2024 22:08
285
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Vodafone güvenimi geri kazandı. ❤️"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yakın zamanda sonlanıyor. Geçen çarşamba tarafıma 30GB + 3 ay hediye 15 GB 390 TL paket sunulmuştu. Bugün bu paket...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'un Yanıltıcı Taahhütleri: 12 Ay Yerine 3 Ay Ekstra GB
Ahmet
04 Eylül 2024 16:59
565
"Sorunun çözümünde hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim."
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 762 -
Askerfone 185 -
Aşım Ücreti 4.356 -
Borç 4.248 -
Cayma Bedeli 6.850 -
Cepinfo 358 -
Ek Paketler 6.041 -
Engelli İndirimi 577 -
eSIM 1.685 -
Fatura 35.128 -
Faturalı Tarifeler 16.770 -
Faturasız Tarifeler 713 -
FreeZone 1.900 -
Güvenli Depo 442 -
Hat Başvurusu 3.565 -
Hat Devir 1.681 -
Hat İptali 3.770 -
Hat Ücreti 586 -
Hediye Çarkı 7.312 -
İçerik Servisleri 2.267 -
İnternet Paketi 3.667 -
Kampanya 5.878 -
Kolay Paket 3.032 -
Mobil İmza 806 -
Mobil İnternet 6.751 -
Mobil Ödeme 11.528 -
Numara Değiştirme 887 -
Numara Taşıma 9.166 -
Online Özel 1.521 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 839 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 13.214 -
Red Business 136 -
Redbox 369 -
SIM Kartı 2.930 -
Sınırsız Paket 932 -
SMS 9.764 -
Şebeke 7.903 -
Taahhüt 10.124 -
Tarife Değişikliği 15.791 -
TL Yükleme 415 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.869 - Yanımda 10.213
-
Yurt Dışı Paketleri 3.510
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99