Müşteriyi Yüksek Fiyatlı Paketlere Zorlayan Vodafone Satış Politikası
"Şu an için sorun çözüldü."
"Şu an için sorun çözüldü."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel bir tarife değişikliği teklifini değerlendirmek isterken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Hattımın sonu 18 ile biten Vodafone hattımda, mevcut Red 40 GB tarifem için 40 GB sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren, internetten yemeyen uygulamaların da dah
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5–6 gün önce Şanlıurfa’daki bir Vodafone mağazası üzerinden tarife değişikliği yaptı...m. Mağaza sahibi bana aylık 294 TL ücretle, 18 GB internet ve her yöne 2000 dakika konuşma hakkı olan bir tarife sundu ve bu şekilde bilgi verdiği için onaylayarak geçiş yaptım. A
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce yaptırdığım taahhüdüm dolmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan yeni bir taahhüde geçirildiğimi öğrendim. Şu anda 920 TL ödeyerek 40 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu tarifenin tarafıma sorulmadan, otomatik olarak yenilenmiş ol
Vodafone hattımda Red 30 tarifesindeyken, geçtiğimiz cuma günü 535 TL’lik 40 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ...geçiş talebinde bulundum. Gelen mesajda tarife değişikliği talebimin onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen, hattıma yeni tarife tanımlanmadı ve değişiklik gerçekleşmedi. Bu durum
"Hızlı şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim."
"Teşwkkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut ve yeni dönem tekliflerini gör...üntülediğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Re
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 40 GB internet içeren tarifemi aylık 350 TL ödeyerek kullanıyordum, bu tarifeden d...e memnundum. Bu ay itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve bana sunulan yeni teklifler mevcut tarifeme göre daha yüksek fiyatlı veya benim için yeterince uygun değil. Ben, mevcut 40 GB iç
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin beye olayı düzelttiği içim teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 aydır Vodafone’da faturasız hat kullanıyorum. Şu an 200 TL karşılığında 25 GB ve 1000 dakika içeren bir tarif...edeyim; ancak son dönemde sürekli ve yüksek oranlı zamlar yapıldığı için mevcut hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Talebim, 40 GB internet ve 3000 dakika içeren, aylık yaklaşı
16.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt süremin dolduğu, tarife değişikliği yapmam gerektiği ve 40 GB ...iş interneti ile sınırsız sosyal medya içeren bir pakete 620 TL karşılığında geçeceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine paketi kabul ettim. 26.06.2026 tarihinde internetimin bit

Vodafone mobil hattımda 40 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak çevremdeki tanıdıklarımın benimle benzer ha...tta aynı içerikteki 40 GB internet paketlerini benden daha uygun fiyatlara kullandığını öğrendim. Bu durum beni hem mağdur hissettirdi hem de kendimi haksız bir şekilde yüksek ücre
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken dün Vodafone uygulamasında 620 TL’ye 40 GB içeren bir tarifeyi gördüm. 65 ya...ş üstü olduğum için işlemi uygulama üzerinden yapmayı beceremedim, bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketin tanımlanması için yardım istedim. Aradığımda, dün uy
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son olarak 2 gün önce tarife değişikliği yaptım. Yüksek... tarife ücretlerine rağmen sosyal medya (Instagram, Twitter vb.) sınırsız, iletişim için WhatsApp sınırsız ve bunlara ek olarak ayrıca ücret ödeyerek Youtube.com ve Netflix için de
23.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Karşımdaki kişi gerçek bir müşteri te...msilcisi değil robottu ve söylediklerini tam olarak anlayamadım. Geçebileceğim tarifeleri sesli olarak söylüyordu, telefonu kapatayım derken yanlışlıkla 1 tuşuna bastım ve daha mev
Vodafone tarafından 20 Mayıs tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, aynı tarifeden devam edebileceğim söylendi. Ben d...e sadece mevcut tarifem olan Red 40 Sosyal Pas Eş-Dost tarifem aynı şekilde devam edecekse onayladığımı belirttim. Daha sonra hattımın “5G’ye Hazır 40 GB” isimli farklı bir tarife
"Vodafone çözüm merkezinden döndüler ve en azından alternatif üreterek gerekli işlemler yapıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 13 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim ve şu anda Redmi... 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan ta
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 5454****29 numaralı hattımda aylardır 40... GB internet ve çeşitli uygulamalarda geçerli sınırsız kullanım içeren bir
"İlginiz için teşekkürler"
Annem uzun yıllardır Vodafone müşterisi. Mevcut taahhüdünün sona ermesi üze...rine kendisine sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımızda, internet kull
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
"Teşekkür"
Annemin Vodafone hattında geçen yıl 60 GB internet içeren, uygun fiyatlı bi...r faturalı tarife kullanıyorduk. Tarife süremiz 1 yıl olarak tanımlanmıştı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet ...içeren bir paket kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni tarife teklifi olarak yine sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet için ay
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifelere bak...tığımda 460 TL’ye '' Red'li 40 GB tarifem paketi'' adlı Vodafone tarifesini gördüm ve bu tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay vermek istedim. Ancak tarifeye tıkladığımda g
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yapılan tarife değişikliği teklifinde eşimle ...aramdaki haksız fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Aynı dönemde, ben ve eş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100