Sınırsız İnternet Tarifinde Gizli Hotspot Sınırı

"Sorunumu çözen yetkililere çok teşekkür ederim"

"Sorunumu çözen yetkililere çok teşekkür ederim"

Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 3 ay önce en üst tarifeye yükselttim. Bu tarifeyi alırken bana her şeyin sın...ırsız olduğu söylendi, ayrıca hotspot / internet paylaşımı ile ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmedi. Buna rağmen internet paylaşımımın 15 GB ile sınırlı olduğunu gördüm ve bu

Yaklaşık 10 (on) yıldır Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımda, tarife değişikliği talebimde tarafıma hiçbir şekil...de yardımcı olunmaması, müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi ve buna bağlı olarak bilinçli şekilde mağdur edilmem sebebiyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı al

Vodafone’da uzun süredir sınırsız Red tarifesi (sınırsız paylaşım özelliğiyle birlikte) kullanıyordum. Ancak tarifeme ol...ağanüstü bir zam yapıldığı için, online işlemler üzerinden sınırsız hotspot 15 GB paylaşımlı tarifeye geçiş yaptım. Yaklaşık 1 aydır bu yeni tarifeyi kullanıyorum fakat işim gereği

Vodafone Süper Sınırsız tarifesine üç gün önce geçiş yaptım. Bu tarifede her şeyin sınırsız olması gerektiğini düşünerek... tercih ettim. Ancak internet paylaşımı için sadece 15 GB sınırı olduğunu gördüm. Oysa eski tarifemde internet paylaşımı da tamamen sınırsızdı ve bu benim için çok önemliydi. Süpe
⸻ Konu: Tarife Değişikliği Mağduriyeti ve İnternet Paylaşım Hakkı hakkında Acil Talep Sayın Vodafone Türkiye Yetkilile...ri, 14 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “sınırsız internet” başlığı altında belirtilen tarifeye geçiş yaptım. Benim iki ayrı telefon kullanıyor. Olmam

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Artık hizmet konusunda bu duruma düştük ne yazık ki BTK ya yazdığım şikayetin sonucunda m...üşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı denmiş. Ben beş yıl müşteri temsilciliğini yapmama rağmen 15 GB internet paylaşımı yaptıktan sonra ücretlendirileceğimi hiç idrak edemedim. H


"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"


0541*****45 numaralı hattıma 450 TL ödediğim paketi 650 TL'ye sattılar. Önceki paketim full sınırsızken, şimdiki paketin... internet paylaşımı sınırlı ve sadece 15 GB. Bu paketi, sadece biraz daha hızlı olduğu için satın aldım. Satın alırken, telefonumu Vodem olarak kullandığımı ve internet paylaşımını



Vodafone'un sunmuş olduğu en üst paket olan Sınırsız Max paketini kullanıyorum. Bu paket, en yüksek içeriği olan ve hız ...sınırlaması olmayan bir tarifeyi kapsıyor. Ancak çok yüksek bir ücret ödememe rağmen, pakete geçtikten sonra fark ettim ki Hotspot adı verilen 15 GB internet paylaşımı kotası bulun

01.11.2023 günü saat 09:50'de 0542*****54 numaralı irtibattan tarife güncellemesi için arandım. Tarife devamı için Her y...öne sınırsız dakika, internet, SMS ve sınırsız hotspot için bana teklif sundular ve kabul ettim. Bugün 15 GB hotspot paylaşım sınırımın 15 GB olduğunu gördüm. Yanlış işlem yapılara

10 Aralık 2022 günü Vodafone bayisinden hattımın 5g kapsamında yeni sim kart kaydı için arandım, tek kullanımlık şifreyi... istediler ve şifreyi paylaştım. Birkaç gün sonra kontrol ettim ve tarifemin değiştirildiğini gördüm. 109 TL'lik tarifemi 269 TL'lik başka bir tarifeye geçirmişler. Müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100