to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir sınırsız Red tarifesi (sınırsız paylaşım özelliğiyle birlikte) kullanıyordum. Ancak tarifeme olağanüstü bir zam yapıldığı için, online işlemler üzerinden sınırsız hotspot 15 GB paylaşımlı tarifeye geçiş yaptım. Yaklaşık 1 aydır bu yeni tarifeyi kullanıyorum fakat işim gereği ve sık seyahat ettiğim için bu tarife ihtiyacımı karşılamıyor. Özellikle bilgisayar üzerinden her gün aktif olarak internet paylaşımı yapmam gerekiyor ve mevcut tarife bu konuda yetersiz kalıyor.
Eski tarifeme online işlemlerden geri dönmeyi denedim fakat seçenekler arasında çıkmıyor. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Hattım taahhütsüz olduğu için zamdan etkilenmek istemedim ancak bu yeni tarife mağduriyet yaşamama sebep oldu. Vodafone’u yıllardır kullanıyorum ve bu konuda mağdur edilmek istemiyorum.
553 *******51 numaralı hattım için, eski sınırsız Red tarifeme geri dönüşümün sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini acil olarak rica ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden Red tarifesine, özellikle bilgisayar ve tabletimde de internet kullanabilmek amacıyla sınırsız internet paketiyle geçiş yaptım. Ancak, tarife değişikliği sırasında 15 GB hotspot kotası olduğu bilgisi tarafıma verilmedi. Sınırsız internet bek...
Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...
Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Ha...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Tarife “sınırsız” olarak satılmasına rağmen, hotspot kullanımında 15 GB’lik bir sınır olduğunu sonradan öğrendim. Satış sırasında bu kısıtlama hakkında yeterli bilgi verilmedi ve bu durumun sadece pazarlama amacıyla gizlendiğini düşünüy...
Yorumlar