Tarife Bitince 7 Kat Zam Ve Çözüm Yok!

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Red'li 25 Plus tarifesini kullanıyorum ve aylık 125 TL ödüyorum. Tarife kapsamında 25 GB internet, sosyal medya (Twitter, Instagram, Facebook), Youtube.com ve Spotify için sınırsız kullanım hakkım bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığı için yeni fiyatları öğrenmek üzere Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana mevcut kullandığım tarifenin aynısını sunamayacaklarını, en yakın paketin ise 700 TL olduğunu ilettiler. Ayrıca 1 GB internetli bir paketi dahi 280 TL’den teklif ettiler.

Şu anki kullandığım tarifenin neredeyse 7 katı fiyatla, üstelik aynı hakları bile içermeyen bir pakete geçmem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda, fiyatların bu şekilde olduğu dışında herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmadı. Maaşlara bu oranda zam yapılmazken, tarife ücretine bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edemiyorum.

Mevcut tarifenin uygun bir fiyattan devam etmesini veya benzer haklara sahip paketlerin daha makul fiyatlarla sunulmasını talep ediyorum. GSM numaram: 5539****44.