Vodafone’dan Makul Fiyatlı Tarife Beklerken Yüksek Zam Şoku Yaşadım

Vodafone mobil hattım için uygulamada sunulan yeni tarife tekliflerinin fahiş derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Şu anda hattımda 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi aylık 208 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, mevcut paketimden daha düşük içerikli bir tarife aylık 290 TL’ye teklif ediliyor.
Mevcut tarifemden daha az kullanım hakkı sunan bir pakete, üstelik çok daha yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi aylık 160 TL civarında makul bir ücretle kullanmak istiyorum. Talebim, uzun süredir Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, bu seviyeye yakın, mantıklı ve makul bir teklif sunulmasıdır.
Bu durum, bu ay içinde teklifleri gördüğüm andan itibaren beni rahatsız etmeye başladı. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bir Vodafone bayisine gittim; ancak her iki kanaldan da aynı yüksek teklif dışında herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı.
Hattımın son 4 hanesi 7818’dir. Tarife bitiş sürem yaklaşırken mağduriyet yaşamamak için tarafıma makul bir tarife teklifi sunulmasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifleri alıyorum. Ancak sunulan tüm yeni tarifelerin, şu an ödediğim ücretin oldukça üz...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Ekim 2025 tarihinde sona eriyor. Mevcut tarifem 160 TL ve bu ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, yeni dönem için bana en düşük 280 TL’lik bir tarife teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve başka bir seçenek sunulmadı, bu teklifin...

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifleri inceledim, ancak en uygun teklifin 20 GB intern...











Yorumlar