Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo’da Kayıp Tesbih Ve İade Talebi

profile
08 Mayıs 07:57
28

Sürat Kargo ile gönderim sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10090597502295 takip numaralı kargom, 21 Nisan tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen o günden bu yana sistemde son göründüğü şubede hareketsiz olarak duruyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kargo içeriğinde, Dolap uygulamasından “tesbihci53” adlı kullanıcıdan taksitli olarak kredi kartıyla 6.900 TL’ye aldığım işlemeli Erzurum Oltu tesbih bulunuyordu. Ürünüm yaklaşık 20 gündür kayıp durumda olmasına rağmen, sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süreçte Sürat Kargo şubesiyle, şube müdürüyle ve Sürat Kargo genel müdürlüğüyle defalarca kez görüştüm. Tarafıma her seferinde kayıp bilgisi girildiği, para iadesi için genel müdürlüğün onayının beklendiği söylendi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne sisteme resmi bir kayıp bildirimi net şekilde işlendi ne de para iadesiyle ilgili somut bir adım atıldı. Satıcı da kendi tarafında Sürat Kargo’yu defalarca aradığını, “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadığını belirtiyor.

Tüm bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle, kaybolan kargom için 6.900 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2025 13:43
729

Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Kayıp Ve Sürat Kargo’ya Şikayet

profile
23 Ocak 13:04
269
Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Kayıp Ve Sürat Kargo’ya Şikayet
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ayakkabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
26 Kasım 2025 13:38
159
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Uzun Süre Takılan Kargonun Acil Teslimi Ve Açıklama Talebi

profile
18 Nisan 09:01
141
Sürat Kargo’da Uzun Süre Takılan Kargonun Acil Teslimi Ve Açıklama Talebi

Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Kayıp Kargo Nedeniyle İndirimli Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
24 Şubat 10:26
298
surat-kargo-yanlis-teslimat-ve-kayip-kargo-nedeniyle-indirimli-urunlerin-yeniden-gonderilmesi-talebi-1.jpg
Tüm Sürat Kargo Takip Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri