to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Bitiminde Belirsiz Baz Ücret Ve Yüksek Fiyatlı Yeni Teklifler
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; ancak bu baz fiyatın ne kadar olacağı konusunda hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca tarifenin ikinci döneminden sonra devam edip edemeyeceğimle ilgili de açık bir bilgilendirme bulunmuyor.
Tavsiye edilen yeni tarifeler ise hem çok alakasız hem de fiyat olarak oldukça yüksek. İhtiyacıma uygun, bol internet içeren ve makul fiyatlı bir tarife sunulması yerine sürekli daha pahalı paketler yönlendiriliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de konuyla pek ilgilenilmedi, sadece daha yüksek ücretli tarifeler önerildi.
Vodafone’dan, tarife bitiminde uygulanacak baz ücretin ve devam şartlarının açık ve net bir şekilde paylaşılmasını ve bana uygun, bol GB içeren, bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
