Adres Hatası Notu Olmadan Teslim Edilmedi
10.09.2026 tarihinde 2755311388344 takip numaralı PTT Kargo gönderimi tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye bir kere bile arama yapmadan sisteme “adres hatalı/eksik bilgi” notu düşmüş ve teslimata gelmemiş. Oysa adresimde herhangi bir eksik ya da hata bulunmuyor.
PTT Kargo’ya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, şubeye de doğrudan erişim sağlayamıyorum ve bu yüzden hiçbir muhatap bulamadan mağdur ediliyorum. Ulaşılabilir bir iletişim numarası olmaması ve kuryelerin arama ya da kapıya gelme zahmetine girmeden böyle notlar girerek işin içinden çıkmaları kabul edilebilir bir durum değil. Seçme şansım olsa asla tercih etmeyeceğim bir kargo firması haline geldi.
Kargomun adresim doğru olduğu halde teslim edilmemesi nedeniyle, gönderimin ivedi şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kuryenin arama yapmadan bu şekilde işlem yapmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

