to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yıllık taahhütlü 180 TL ödemeli, 8 GB internet içeren bir tarifedeydim. Bu ay tarife sürem bitmiş ve haberim olmadan 325 TL tutarında fatura/ödemeyle karşılaştım. Şu anda işsizim, çocuk okutuyorum ve ülke ekonomisi ortadayken bu kadar yüksek bir ücreti ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden tarifeleri göremedikleri için bana yardımcı olamadıklarını, sistemde sorun olduğunu söylediler ve sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazık ki hem yüksek fatura ödedim hem de çözüm sunulmadı.
Eski tarifeme benzer, daha ekonomik ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek talep ediyorum. Tarife bitişinde bu kadar yüksek bir artış olmasının yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir kampanya sunulmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için 15 GB internet içeren tarifemi yaklaşık bir yıldır 200 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’ta sona eriyor ve yeni taahhüt için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarife için 395 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Bir ay kadar önce arandığımda ise 316...
Vodafone mobil hattıma ait tarife ve fatura tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır 40 GB internet ile 3000 dakika içeren tarifemi 270 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, Aralık ayı faturama 869 TL gibi aş...
Yorumlar