to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ping Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri Oyun Deneyimini Bozuyor
Oyun oynarken pingim yükseliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Aldığımız günden beri böyle bir hafta oldu, alalı ve bıktım. Oyun oynamayacak mıyım? Düzeltin artık, lütfen. Sağlıklı şekilde oyun oynamak istiyorum. En kısa sürede buna bir çözüm bulun, rica ediyorum.
Gelişme
TurkNet’ten yeni aldığımız fiber internet hizmetinde, hattı kullanmaya başladığımız günden beri sürekli kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyoruz. Bağlantı neredeyse her saniye kopuyor, stabil bir internet kullanımı mümkün olmuyor.
Bu hizmet için aylık 700 TL ödüyoruz ancak karşılığında kesintisiz ve sağlıklı bir internet alamıyoruz. Henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadık çünkü sorunun altyapı ya da bina kaynaklı özel bir durumdan kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi de bulunmuyor. Türk Telekom kullanırken bu şekilde kopma ve ping problemi yaşamıyorduk, önce yağmur ya da rüzgar gibi hava şartlarından kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak hava açık ve güzelse bile bağlantı sürekli kopuyor.
Özellikle PUBG Mobile oynarken her saniye “maç sunucusuna bağlanılmadı” uyarısı alıyorum, ping değerleri sürekli 300–600 MS aralığında geziyor ve hiçbir şekilde stabil olmuyor. Müşteri numaram 5137320’dir. Fiber internet hattımdaki sık kopma ve ping probleminin en kısa sürede teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
