to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 14.47’de Vodafone müşteri hizmetlerinden +90 (542*********04 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bittiğini, yeni tarifeye geçmem durumunda aylık 770 TL ödeyeceğimi belirtti. Bu görüşme sırasında hat kesildi ve konuşma tamamlanamadı.
Daha sonra tobi üzerinden yeni tarifemin ücretini sorduğumda bana bu kez 860 TL olduğu söylendi ve hattımda da tarife ücreti 860 TL olarak görünmekte. Telefonda 770 TL bilgisi verilmesine rağmen hattıma 860 TL olarak yansıtılmasından dolayı mağdur oldum.
Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen yeterli ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Tarife hakkında bana verilen çelişkili fiyat bilgisinin açıklanmasını, telefonda belirtilen 770 TL’nin geçerli olmasını veya mevcut tarifenin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için bugün 0 212 942 05 42 numaralı sabit hattan arandım ve mevcut tarifemle ilgili bilgilendirme yapıldığını düşündüğüm bir ...
Vodafone faturalı hattım için bugün aranarak tarife taahhüt sürem bittiği söylendi ve bundan sonra faturama 850 TL civarında bir ücret yansıtılacağı belirtildi. Görüşmedeki temsilci, bu ücreti iptal ederek bana 455 TL üzerinden yardımcı olabileceğini söyleyerek tarifemi değiştirdi. Ancak hattımda h...
Yorumlar