Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Tanımlanan İnternet Paketi Hattıma Yansıtılmadı

ID:32296405

Zilan sonucu yetersiz buldu

Tanımlanan İnternet Paketi Hattıma Yansıtılmadı

00:00

Zilan

Vodafone

28 Nisan 2025 12:32

Vodafone, 23 Nisan 2025 tarihinde bir hafta geçerli 5 GB internet yüklendiğine dair mesaj gönderdi. Benim de başka internet paketim olduğu için bu mesaja bakma gereği duymadım ve mevcut internetimi kullandım. Şu anda baktığımda ise aslında o internet paketinin hattıma tanımlanmadığını görüyorum. Tarih de belli ve o paketi bitirsem bile bir haftası dolmadığı için görünmesi gerekiyordu. Ekran kaydını ekleyeceğim, yardımcı olursanız sevinirim.

Vodafone

28 Nisan 2025 13:15 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Nisan 2025 13:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zilan

28 Nisan 2025 14:07

5 GB yüklenecek denildi fakat gelmedi bir saat geçti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Picta sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Paketim Bitmeden Yeni Paketten Kota Düşümü Ve Tanımlanmayan Hediye İnternet

Picta

Vodafone

29 Nisan 2025 10:24

Mevcut Paketim Varken Yeni Paketten Kota Düşümü ve Tanımlanmayan 5 GB Hediye Vodafone müşterisiyim. 29 Nisan 2025 tarihine kadar geçerli bir internet paketim bulunuyordu. Geçen hafta, ileride internetsiz kalmamak için yeni bir internet paketi daha satın aldım. Ancak mevcut paketim süresi dolmamı...

Sevinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Mobil Veri Paketi Yüklemesi Ve İade Talebi

Sevinç

Vodafone

05 Nisan 2025 15:30

154

"Çözüldü, teşekkürler."

İzinsiz Mobil Veri Paketi Yüklemesi Ve İade Talebi

Vodafone'un Yanıltıcı Kullanım Bilgileri Ve Ek Ücret Talebi!

Ayse

Vodafone

27 Şubat 2025 06:07

156

Vodafone hattıma 16 Şubat 2025 tarihinde 18 GB internet yüklendi. Bugün mobil interneti kullanırken kullanım yapmaya devam ettiğiniz takdirde faturanız 500 TL'ye çıkacaktır diye mesaj geldi. Telefonumun 1 Şubat- 28 Şubat tarihleri arasındaki internet kullanımı 5.86 GB. Bu durumda ben 18 GB interneti...

Vodafone'un Yanıltıcı Kullanım Bilgileri Ve Ek Ücret Talebi!

Sevil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek İnternet Paketim 24 Saat Dolmadan Hızla Tükendi, Ücret İadesi Bekliyorum

Sevil

Vodafone

03 Ekim 2025 10:39

290

"Hızlı bir şekilde sonuca ulaştığı İçin teşekkür ederim inceleme yapılacağı söylendi umarım bundan sonraki kullanımlarımda da hızlı bir tüketim olmaz ilginiz için teşekkürler"

Yanlışlıkla Yüklenen İnternet Paketi Mağduriyeti

Canan

Vodafone

18 Eylül 2024 08:22

306

Vodafone'da tarifeme dahil olan aylık 20 GB internet paketim bitmeden bana 'Paketiniz bitmiştir. Size isteğiniz dışında ücretli olarak paket yüklüyoruz' SMS'i geldi. Ben istemiyorum bu paketi, niye yüklüyorsunuz? Ben internet kullanmadan yeni tarife günümü bekleyeceğim. Zaten hala o ayki internet pa...