Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Tanımlanan İnternet Paketi Hattıma Yansıtılmadı

Zilan
28 Nisan 2025 12:32100

Vodafone, 23 Nisan 2025 tarihinde bir hafta geçerli 5 GB internet yüklendiğine dair mesaj gönderdi. Benim de başka internet paketim olduğu için bu mesaja bakma gereği duymadım ve mevcut internetimi kullandım. Şu anda baktığımda ise aslında o internet paketinin hattıma tanımlanmadığını görüyorum. Tarih de belli ve o paketi bitirsem bile bir haftası dolmadığı için görünmesi gerekiyordu. Ekran kaydını ekleyeceğim, yardımcı olursanız sevinirim.

28 Nisan 2025 13:15 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 2025 13:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zilan
Zilan
28 Nisan 2025 14:07

5 GB yüklenecek denildi fakat gelmedi bir saat geçti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mevcut Paketim Bitmeden Yeni Paketten Kota Düşümü Ve Tanımlanmayan Hediye İnternet

Picta
29 Nisan 2025 10:24120

Mevcut Paketim Varken Yeni Paketten Kota Düşümü ve Tanımlanmayan 5 GB Hediye Vodafone müşterisiyim. 29 Nisan 2025 tar...

5
Çözüldü

İzinsiz Mobil Veri Paketi Yüklemesi Ve İade Talebi

Sevinç
Sevinç
Vodafone
5 Nisan 2025 15:30198

"Çözüldü, teşekkürler."

İzinsiz Mobil Veri Paketi Yüklemesi Ve İade Talebi

Vodafone'un Yanıltıcı Kullanım Bilgileri Ve Ek Ücret Talebi!

Ayse
27 Şubat 2025 06:07165

Vodafone hattıma 16 Şubat 2025 tarihinde 18 GB internet yüklendi. Bugün mobil interneti kullanırken kullanım yapmaya dev...

Vodafone'un Yanıltıcı Kullanım Bilgileri Ve Ek Ücret Talebi!
5
Çözüldü

Ek İnternet Paketim 24 Saat Dolmadan Hızla Tükendi, Ücret İadesi Bekliyorum

Sevil
3 Ekim 2025 10:39351

"Hızlı bir şekilde sonuca ulaştığı İçin teşekkür ederim inceleme yapılacağı söylendi umarım bundan sonraki kullanımlarımda da hızlı bir tüketim olmaz ilginiz için teşekkürler"

Yanlışlıkla Yüklenen İnternet Paketi Mağduriyeti

Canan
18 Eylül 2024 08:22310

Vodafone'da tarifeme dahil olan aylık 20 GB internet paketim bitmeden bana 'Paketiniz bitmiştir. Size isteğiniz dışında ...

Yanlışlıkla Yüklenen İnternet Paketi Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri