to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim Vodafone çözüm uzmanı ile görüştüm, güzel bir paket hazırlanmış bana özel ve tüm problemlerimi çözüme kavuşturdu. Vodafone ile devam ettiğim için özellikle çok mutlu kaldım. Sağlıcakla kalın, iyi günler dilerim..."
Vodafone üzerindeki Red 30 tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yakın olduğum için son 3 gündür müşteri hizmetl...eri tarafından aranmaktayım. Bu görüşmelerde, aynı tarifeye 590 TL ödeyerek devam edebileceğim söyleniyor. Piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu tekliflere baktığımda, Turkcell’i
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin aşımına ilişkin bilgilendirme mesajı tarafıma zamanında iletilmemiştir. Ak...ıllı İnternet Aşım Paketi kapsamındaki 25 MB internet hakkımı 30.09.2026 tarihinde saat 14:55 itibarıyla tamamen doldurduğum, Vodafone’dan gelen SMS’te açıkça belirtilmektedir. Anc
Vodafone faturalı hattımda 5g Red 40 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki 40 GB internetim bittikten sonra 2...8 Ekim tarihinde 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve bu paket için 419 TL ödedim. Ancak bu 10 GB’lik ek paket normal kullanım yapmama rağmen yalnızca iki gün içinde, 30 Eki
28 Eylül Pazartesi günü kurumsal hatlarımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone müşteri temsilcisiyle görüş...tüm. Görüşmede bana bir teklif verildi ve bu teklif mail adresime iletildi. Üzerinde bir hafta geçerlidir ibaresi bulunan bu teklifi onayladım ve temsilci, şirket evraklarını almak
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Annemin Vodafone hattında uzun süredir kullandığı tarifenin ücreti taahhüt ...süresi boyunca sürekli yüksek kaldı. Şu anda kullandığı tarife 435 TL ve ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Mart ayında hattım için tarife değişikliği yapıldı. Değişiklik öncesinde... tarafıma aylık fatura tutarımın 290 TL olacağı bilgisi verildi, yalnızca bir ay bu tutarda fatura geldi, devam eden aylarda ise 400–500 TL aralığında faturalar yansıtıldı. Mevcut
Vodafone hattımı kullanırken 0342 236 05 42 numaralı Vodafone bayisi tarafından bu ay içinde ikinci kez arandım. Arandığ...ımda 10 GB internetimin iptal edilmesi, tarife yenileme gibi gerekçelerle sanki paketim bitmiş gibi konuşarak yönlendirme yapmaya çalışıyorlar. Oysa tarifem hâlâ devam ediyor ve ba
Vodafone hattım üzerinden iTunes aracılığıyla hiçbir satın alma işlemi yapmadığım halde, hattıma düzenli olarak ücret ya...nsıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Özellikle Eylül 2026 dönemine ait fatura/ekstrede 2069 TL civarında bir işlem görünürken, Temmuz
"Firmaya teşekkür ederim. Kısa sürede sorunumu çözdüler. Arayan arkadaş konusunda çok yetkindi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
30.09.2026 tarihinde saat 14:16’da, Vodafone mağaza danışmanım olarak görün...en 0312 909 78 88 numarasından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söy
"Evet fiziki sim kart aldım bayiden 350 TL ücretle ama henüz denemedim telefonumda bu ödediğim 350 TL yi hattım açılınca faturamdan düşüleceğini söylediniz. Bu şekilde anlaştık teşekkürler"
Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı esim olarak online kanaldan teslim aldım. 20.0...9.2026 tarihinde esim kurulumunu yapmaya çalışırken güvenlik adımlarında sistem yazılımsal bir döngüye girdi. PUK kodunu doğru girmeme ve sistemin PUK’u kabul etmesine rağmen, bend
"Sorunumu en hızlı şekilde çözdüler"
17.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 84.999 TL tutarında iPhone 17 256 GB cihaz siparişi verdim. S...iparişim birkaç dakika sonra stok gerekçesiyle iptal edildi; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. V
Vodafone hattıma 22 Eylül tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, 0545********56 ve 0545********54 numaralı... iki hattım için 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp, Facebook Messenger ile Instagram’ın sınırsız olduğu bir paketi 450 TL karşılığında teklif ettiler ve ben bu tekli
"Teşekkürler"
Vodafone’dan özel numara olarak satın aldığım hattımla ilgili aynı konu hakkında üç farklı kanaldan üç farklı bilgi veri...lmesi nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. 0547*******05 numaralı Vodafone hattımı geçmişte özel numara olarak yaklaşık 3.000 TL öde
"Esra hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim kendisi sorunumu çözdü böyle bir çalışan zor bulunur Allah razı olsun beni yeniden Vodafone da devam etmemi sağladı"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır tarife ile ilgili yaşadığım soruna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. ...Red'li 20 Sınırsız tarifesindeyim ve normalde vergiler dahil yaklaşık 416 TL ödüyorum. Buna rağmen bana önce çok daha yüksek bir tarife teklif edildi, ardından defalarca aramama ra
Vodafone müşterisiyim. Yanımda uygulamasında 24–30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan, uygulama üzerinden katılan her...kese 1 gün süreyle 10 GB internet hediye edileceği belirtilen kampanyaya 24 Eylül tarihinde katılım sağladım. Kampanya ekranında 10 GB internet hediyemin en geç 6 saat içinde hattı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugüne kadar hattımı... düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi yapıyorum. Eski tarifem 30 GB int
Vodafone hattımda Red 25 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün ekim ayında sona erecek olmasından dolayı yeni dönem içi...n daha uygun bir tarife talep ediyorum. Özellikle sosyal medya kullanımı açısından Facebook ve YouTube’un internet kullanımına dahil olmadığı, bu uygulamaların ücretsiz ya da kotad
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün sona ermesine rağmen bu konuda tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama
Vodafone mobil hattımın fatura dönemim bugün bitiyor olmasına rağmen, yeni dönem için makul ve bütçeme uygun bir tarife ...sunulmuyor. En az 40 GB internet içeren bir paketi, aylık yaklaşık 500 TL civarında olacak şekilde talep etmeme rağmen, bana sürekli çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve daha
"Teşekkür"
Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve bu nedenle bize daha ...uygun bir tarife sunulmuştu. Şu an 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tar
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, içinde sınırsız sos...yal medya kullanımının olduğu bir tarife sunulmasını talep ettim ancak tarafıma böyle bir seçenek sunulmadı. Özellikle sosyal medya kullanımı için sınırsız internet içeren bir tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
