Vodafone talep

Vodafone faturalı hattım için Aralık dönemi faturamda yaklaşık 320 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce hattım üzerinden ödenen YouTube Premium ve iCloud üyeliklerimi fatura kesim tarihinden önce iptal etmeme rağmen, bu hizmetlerin ücretleri Aralık faturama yine de eklenmiş görünüyor....

Vivo Y29s 5G marka telefonumu yaklaşık üç ay önce aldım ve aldığım ilk günden beri Vodafone hattımla evde internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Evimde sabit modemle kullandığım internet diğer telefonlarda hiçbir sıkıntı olmadan çalışırken, bu telefonda önce sık sık kopma yaşadım, ardından tamamen int...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke ve internet sinyal sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır özellikle Hatay ili Antakya ilçesi Odabaşı Mahallesi 2407. Sokak civarında telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca V...

Vodafone mobil hattıma, Ocak 2026 dönemine ait faturama hiçbir talebim ve kullanımım olmamasına rağmen “Yurt Dışı Her Şey Dahil” paketi adı altında 499 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde yurt dışı kullanımı, araması ya da roaming açılmasıyla ilgili herhangi bir kayıt b...

Vodafone hattım için Tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma 12 ay taahhütlü, Es Dost Red Eğlence 80 GB şifre verdim halde paketini aylık 570 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır bu tarifeye bir türlü geçirilemedim. Tobi’den canlı de...

12.01.2026 tarihinde yakınımın davetiyle Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Kampanya kapsamında hattıma 3 ay geçerli toplam 30 GB internet ve 300 TL hediye yüklenmesi gerekiyordu. Davet ettiğim hat numaram Turkcell 65 yaş üstünü 10GB fırsat 234₺ tarifesine geçti 5398472010’dur. Ancak üzerinden z...

Vodafone hattım için iki kez FreeZone başvurusu yaptım ancak başvurularım hala onaylanmadı. Yaklaşık 2 gündür onay sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Daha önce iki ay boyunca FreeZone ayrıcalıklarından yararlanıyordum fakat Kasım sonu Aralık başı gibi bu ayrıcalıklar bir anda sona erdi ve şu anda...

Vodafone’a 26 Aralık tarihinde numara taşıma yoluyla geçmek için 20 GB içeren ve aylık 226 TL olan tarifeye başvuruda bulundum. Ancak hattımın aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi, süreç boyunca sorun yaşadım ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Daha önce Vodafone’a geçmek istediğim dönemlerde de m...

Vodafone hattımı Mersin Mut’ta kullanıyorum ve uzun süredir “Uyumlu 1000 Dakika” tarifesinde bulunuyorum. Tarife sürem 31 Ocak’ta bitiyor; ancak mevcut kullandığım tarifeye, makul ve uygun bir fiyatla devam etmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone, aynı tarifeyle devam etmeme izin vermeyip beni daha dü...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin çok yüksek ücretli olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha makul ve avantajlı fiyatlar sunulurken, uzun yıllardır Vodafone kullanan biri olarak benzer imkanlardan faydalanamıyorum. Geçtiğimiz yıl ...

Vodafone mobil hattımın faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçirilmesini talep etmeme rağmen, 15 Şubat’tan bu yana işlemim bir türlü yapılmadı ve her gün hatta yaklaşık 80 TL civarında ek fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca talep iletmeme rağmen hattım hâlâ faturasız sisteme geçirilmedi,...

Babamın üzerine kayıtlı olan 5448****25 numaralı Vodafone hattını, babamın vefatı nedeniyle 19.12.2025 tarihinde kapattırdık. Buna rağmen hattın son faturası cayma bedeli dahil 1.875,50 TL olarak geldi. Ölüm nedeniyle hattın kapatılması durumunda cayma bedeli alınmaması gerektiğini düşünerek Ankara...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarifem bittiğinde bana sunulan seçenekler dışında, farklı ve daha uygun tarifelere de geçebiliyorken bu sene itibarıyla bunun mümkün olmadığı söylendi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon...

Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçmek istediğim halde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün, kısa bir süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde talebim ciddiye alınmadan geçiştirildim. Son yaptığım aramada ise daha da kötü bi...

Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi 21.12.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim ve bu talebim için kayıt oluşturuldu. Bana en geç iki gün içinde aranarak onayımın alınacağı...

Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım anda mobil veri bağlantım tamamen kesiliyor, görüşme bittiğinde ise ancak tekrar internete bağlanabiliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerin...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 7 gün önce SMS ile gelen “Faturana Yansıt 10 GB hediye” kampanyasını onayladım ancak aradan günler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 10 GB hediye internet tanımlanmadı. Onay işlemini SMS üzerinden gerçekleştirmeme rağmen ne bilgilendirme...