Vodafone talep

Vodafone’a ait iki adet faturalı hattıma Ekim ayında fazladan vergi yansıtıldı. Her bir hat için Ekim faturasında 21 TL olmak üzere toplamda fazla vergi tahsil edildi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan fazla verginin Ocak ayı faturalarında düşüleceği ve iade edilece...

Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptığımda, bunun karşılığında 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponu verileceği belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak tarife değişikliği yaptıktan sonra bu hediye kuponu hattıma tanımlanmadı. Tarife değişikliğini 1 gün önce yaptım. Ardında...

Vodafone’un tarife değişikliğine özel kampanyası kapsamında, tarife yükseltmem karşılığında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifemi yükselttim, tarafıma iletilen kampanya kodunu Hepsiburada sepet ekranında ilgili alana giriyorum; ancak kod hi...

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden kampanyaya katılarak online başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Turkcell’de kayıtlı 5435****31 numaralı hattım için başvuru yaptım. Yeni sim kartım 06.01.2026 tarihinde adresime teslim edi...

Vodafone mobil hattıma çok kısa süreler içinde aşırı derecede kampanya SMS’i gelmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bir dakika içinde 35 adet kampanya bildirim mesajı aldığım oluyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de telefonumu kullanılamaz hâle getiriyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafo...

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun ve Allinmobi adlı servisler üzerinden adıma üyelik açıldığını fark ettim. Bu üyelikler için Ocak 2026 dönemine ait faturama toplam 509 TL haksız ücret yansıtılmış durumda. Bu servislerden hiçbirine kendi rızamla üye olmadım,...

Vodafone mobil faturalı hattımda uygulanan tarifemin taahhüdüm bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz olarak yüksek tarifeden ücretlendirilmiş. Normalde yaklaşık 560 TL civarında gelen faturam, tarifemin bitişi sonrasında yapılan bu taahhütsüz kullanımlar sebeb...

Vodafone faturalı hattımın üzerine tanımlı 2 adet cihaz taksitim vardı ve taksitlerin çoğunu ödemiş durumdaydım. Operatör değişikliği yapmayı planladığım için, hattımı taşımadan önce tüm cihaz borçlarımı ve fatura tutarlarımı tek seferde ödemek istedim. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini araya...

Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. 15 Ocak Perşembe günü yaptığım başvuru sonrası sim kartım elime ulaştı ve Vodafone’dan hattımın 24 saat içerisinde aktif edileceğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Hattı İstanbul’da kullanmak üzere aldım ve...

Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanmaktayım. Bu hafta tarafıma yapılan aramada, tarife süremin dolduğu ve yeni dönem için aylık ücretimin 335 TL’den 450 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi. Herhangi bir onayım alınmadan bu kadar yüksek bir artış yapılacağını duymak beni hem şaşırttı hem de mağdur...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat adlı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye 1 Ağustos tarihinde taahhüt yaptım ve aylık 148 TL ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak Ocak ayı faturam taahhütte söylenen tutardan yaklaşık 30 TL daha yüksek geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, farkın nede...

Vodafone hattımı Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Tarifenin isminde ve reklamlarında özellikle sınırsız internet vurgusu yapıldığı için, internetimi dilediğim gibi hotspot olarak da paylaşabileceğimi düşündüm. Ancak hattımı hotspot olarak kullanmaya çalıştığımda bu tarifede hotspot için ay...

02.01.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım. Hattım 03.01.2026 tarihinde kurye tarafından teslim edildi. Sim kartı telefonuma takıp kullanmak istediğimde hatta bir problem olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana, en yakın Vod...

18.01.2026 tarihinde saat 00:48:33’te İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden annemin kullandığı, S**** Y******* adına kayıtlı 0546***5471 numaralı Vodafone faturasız hatta 330 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili paket hatta tanımlanmadı. Yaşadığım sor...

6 Ocak 2026 tarihinde bireysel Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Yaklaşık iki haftadır sistemde sadece “ön başvurunuz alındı” ifadesi görünüyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Başvuru sırasında 1–2 gün içinde aranacağım ve sürecin ta...

Vodafone hattım için sialive üzerinden günlük 1 GB internet paketi satın aldım ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. İşlemi sialive sayfası üzerinden yaptım ve bu paket için 500 puan harcadım. Sorunu bildirmek için sialive’a e‑posta gönderdim fakat bugüne kadar herhang...

Vodafone hattımda bugün Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife geçişi sırasında tarafıma Hepsiburada 750 TL'lik kupon kodu, 2 ay Vodafone Premium üyeliği, 3 ay YouTube Premium üyeliği ve Vodafone Pay üzerinden 750 TL hediye verileceği taahhüt edildi. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan so...

9 Ocak Cuma günü Vodafone’a faturalı hattımı Online Fırsat 2025 30 GB paketi ile taşımak için online başvuru yaptım. Mevcut operatörümdeki tarifem de 9 Ocak itibarıyla sona erdi. 12 Ocak’ta yeni sim kartım kurye ile elime ulaştı ve en geç 72 saat içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Bugün ise si...