Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talep Edilmeyen İnternet Ve 1800 TL Fazla Fatura

53

Vodafone yaklaşık i aydır bana 1800 TL fatura ödetiyor; bu çok fazla. Normal tarifem 380 TL, paket aşımı olmuş. Ben hiçbir şekilde istememe rağmen bana internet gönderilmiş, ama ben doğru düzgün kullanamadım. Sonra faturama 5 katı ödeme olarak yansıtılmış. Paramın iadesini istiyorum. Ben onlardan ek paket talebinde bulunmadım.

28 Mart 11:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 14:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Beklenmedik Fatura Şoku: Aşım Ücretleri Hakkında

203

Vodafone hattına yeni geçtim. İlk aydan 190 TL olması gereken faturam 1500 ...

Vodafone'un Haksız Ücret Talebi Ve İade Sorunu

218

Vodafone tarafından kullanmadığım hizmetin bedelini istiyorlar. Paket aşımı yalanı ile itiraz etmeyeni yanıltma mantığı ...

Çözüldü

Vodafone Fatura Dışı Ücret Ekliyor

169

Vodafone iade ve düzeltme adı altında faturama ek 185 TL yansıtmış. Hiçbir ...

Vodafone Fatura Dışı Ücret Ekliyor

Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

300

Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa n...

Vodafone Yanlış Fatura Mağduruyum

246

Bu ay kullanmadığım paket aşımı yapmadığım halde 1180 TL fatura geldi. Kesinlikle ek paket almadım müşteri hizmetlerini ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri