Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talep Edilmeyen İnternet Ve 1800 TL Fazla Fatura

Munise
Munise
Vodafone
27 Mart 23:5047

Vodafone yaklaşık i aydır bana 1800 TL fatura ödetiyor; bu çok fazla. Normal tarifem 380 TL, paket aşımı olmuş. Ben hiçbir şekilde istememe rağmen bana internet gönderilmiş, ama ben doğru düzgün kullanamadım. Sonra faturama 5 katı ödeme olarak yansıtılmış. Paramın iadesini istiyorum. Ben onlardan ek paket talebinde bulunmadım.

28 Mart 11:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 14:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Beklenmedik Fatura Şoku: Aşım Ücretleri Hakkında

Mehmet
Mehmet
Vodafone
28 Kasım 2024 18:11203

Vodafone hattına yeni geçtim. İlk aydan 190 TL olması gereken faturam 1500 ...

Vodafone'un Haksız Ücret Talebi Ve İade Sorunu

İzzet
İzzet
Vodafone
29 Ocak 2025 16:18218

Vodafone tarafından kullanmadığım hizmetin bedelini istiyorlar. Paket aşımı yalanı ile itiraz etmeyeni yanıltma mantığı ...

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Dışı Ücret Ekliyor

Sümeyye
Sümeyye
Vodafone
29 Mart 2024 15:50169

Vodafone iade ve düzeltme adı altında faturama ek 185 TL yansıtmış. Hiçbir ...

Vodafone Fatura Dışı Ücret Ekliyor

Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Aysu
5 Eylül 2025 23:04239

Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa n...

Vodafone Yanlış Fatura Mağduruyum

Yunus
23 Mayıs 2024 21:13246

Bu ay kullanmadığım paket aşımı yapmadığım halde 1180 TL fatura geldi. Kesinlikle ek paket almadım müşteri hizmetlerini ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri