to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 500 TL ve üzeri alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını sağlayarak alışverişimi tamamladım. Yanımda uygulamasında “Hediyelerim” bölümünde haftalık 10 GB internet için talep oluşturduğum görünmekte ve Sipariş No: 4772365174 olarak yer almaktadır.
Sistem üzerinde “Talep edildi” yazmasına rağmen, belirtilen süre içinde bu 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hediyemin tanımlanmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 10 GB internet hediyemin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kampanyanın güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluştuğunu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aferin Vodafone
