to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 15 gün kala yeni bir paket taahhüdü yaptım. Öncesinde aylık fatura...m yaklaşık 370 TL geliyordu. Yeni taahhüdü yaparken özellikle herhangi bir ceza bedeli veya ekstra ücretlendirme olup olmayacağını müşteri hizmetlerine sordum ve kesin bir dille “o
09.08.2025 tarihinde Vodafone’dan “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketine 132 TL karşılığında taahhüt vererek abone oldum. ...Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona ermektedir. İstanbul/Sancaktepe’de kullandığım hattıma Vodafone’un aynı paketi taahhütsüz 1340 TL, yeniden taahhüt verirsem ise 370 TL olarak su
"Teşekkür ederim sorunumu hallettiniz"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de Sınırsız S...osyal Red’li 20 GB paketinden yararlanıyorum. Aylık yaklaşık 365 TL ödediği
30.06.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatların ...önceki dönemime göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle bu yıl internet kullanımımın azaldığını fark ettiğim için daha düşük GB’lı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak yakl
"Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiği için önce firmaya sonra da Feyza Hanıma çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer bir sor...un yaşıyorum; ödediğim ücret makul bir artışla güncellenmek yerine neredeys
Vodafone cep telefonu hattım için 08/05/2026 başlangıç ve 21/04/2027 bitiş tarihleri arasında, aylık 370 TL olacak şekil...de taahhüt yapılmıştır. Buna rağmen Haziran 2026 döneminde FD606530275B41 numaralı faturamda tarafıma 397 TL yansıtılmıştır. Her ay ödemeyi taahhüt ettiğim tutar açıkça belli olmas
"Çözüm sundukları için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte Şikayet Var uygulamasından destek almadan sorunları çözeriz."
Uzun zamandır kullandığım Vodafone hattımda Red’li 30 GB tarifesindeydim ve... aylık 720 TL ödüyordum. Taahhüdüm 30 Haziran itibarıyla bitti. Taahhüdümü
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında 1 yıl taahhütlü, aylık 30 GB internet içeren bir pake...tin 370 TL olarak teklif edildiğini görüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın bu kampanyadan yararlanmayı planlıyordum. Bugün Vodafone olduklarını söyleyerek aradılar ve 370 TL’ye b
Vodafone GSM operatöründen yaklaşık bir yıl önce, sabit fiyatlı olarak ayda 325 TL’ye 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren taahhütlü faturalı hat satın aldım. Bana bu paketin taahhüt süresi boyunca sabit fiyatla devam edeceği söylendi. Ancak ilk aylardan itibaren faturalarımda anlam veremed
Vodafone hattım için 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhü...düm 30.06.2026 tarihinde bitti ve ben aynı tarifeye aynı fiyattan devam etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor, bana hep daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri
Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık ek paketle ilgili olarak, bu paketin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğ...imde 90 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini tarafıma bildirdiler. Yaklaşık üç ay boyunca faturalarımda, taahhüt ettiğim tutarın üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve her ay taahhüdümd
"Hemen dönüş oldu"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve şu anda Red'li 20 GB paketine taa...hhütlü olarak sahip bir müşteriyim. Mevcut paketimi 20 GB + 1000 dakika + 2
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturasız hatta geçmek istedim. 28.06.2024 tarihinde saat 21:00 civarında müş...teri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi beni ikna ederek isteğim dışında yeniden taahhütlü bir paket başlattı. Görüşmeden yaklaşık bir saat sonra, yasal olarak hakkım ola
"Yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
"Gerçekten müşteri temsilcisi çok sabırlı anlayışlı ve çözümculdu kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaşadığım f...aturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemi
Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde tarifemin 600 ...TL olacağı söylenmişken, faturam kontörlüye çevrilmiş gibi yansıtılarak 800 TL olarak çıkmıştır. Hattımın son 4 hanesi 3683’tür. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce faturam ortalama 500... TL civarında gelirken, son aylarda herhangi bir tarife değişikliği ya da ek bir talebim olmadığı halde faturalarım yaklaşık 700 TL olarak yansıtılıyor. Herhangi bir taahhütlü pak
"Uzun uğraşlar sonunda mantıklı olan çözümü sağladıkları için teşekkür ederim"
Aşağıdaki şikayetinizle birlikte aynı konu ile ilgili iki şikayetim daha ol...du; ancak hepsi de cevaplanmadı. Şikayetlerin altına sıralanmış. Muhtemelen
Vodafone GSM faturalı hattım için taahhüdüm olmasına rağmen iki ay boyunca taahhütsüz fiyattan fatura kesildi. 02 Mart 2...026 ve 30 Mart 2026 tarihleri arasındaki dönemde hattıma 1.657 TL fatura yansıtıldı. Oysa o dönemdeki taahhütlü paket fiyatım 300,50 TL idi. Bu durumda tarafıma 1.657 - 300,50 = 1.
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem paketimin... taahhüdü bittiği için aynı tarifeye yeniden taahhüt verip devam etmek isti
Vodafone hattımda daha önce kullandığım Red paketimin taahhüdü bittiği halde, aynı paket hiçbir onayım olmadan taahhütsü...z ve fahiş bir fiyatla hattıma yansıtıldı. Ben bu süreçte zaten Turkcell’e hat taşıma başvurusu yapmıştım. Hat taşıma işlemi, Vodafone’un paketi otomatik yenilemesinden sadece 1 gü
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife... sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son 2 yıldır Vodafone
Vodafone’a ait 544***8879 numaralı hattı kızım kullanıyor ve bu hat için 754 TL sabit tutarlı taahhütlü bir faturamız bu...lunuyor. Ancak Haziran dönemine ait faturada herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.634 TL ve ayrıca 1.276 TL olmak üzere toplamda normalin yaklaşık dört katı tutarda fatura yansı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
