Taahhüt Sonrası Yanıltıcı Teklif Ve 950 TL Haksız Ücret İtirazı
"Kısmi olarak telafi sağlandı, teşekkürler."
"Kısmi olarak telafi sağlandı, teşekkürler."
"Açık ve net açıklama için Hüseyin Bey'e teşekkürler."
Vodafone hattım için 25.09.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi oluşturdum. Online işlemler ekran...ında bu talebin sonuçlandığı, işlemin tamamlandığı görünüyor. Ayrıca Vodafone mağazasına gittiğimde de bana fatura kesim tarihim olan 30.09.2026 tarihinde hattımın faturasız hatta
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Yozgat Merkez’de kullandığım hattımda taahhüt bitimiyle bir...likte faturamın yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir tutara çıkmasından rahatsızım. Ben, kendi adıma kayıtlı olan hattım için gelirime daha uygun, daha düşük ücretli yeni bir taahhütl
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü tarifemde hiçbir onayım ve bilgilen...dirmem olmadan fahiş bir fiyat artışı yapıldı. Uygulamada “Sınırsız Sosyal
"Sağ olun"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün süresi bittiği için taahhüdümü yenilemek istedim. Bu am...açla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygun hiçbir tarife ve tekliflerinin olmadığı söylendi. Taahhüdü bitmiş bir müşteri olarak, hattımı aynı operatörde kullanmaya
Vodafone hattımda aylık 30 GB internet paketim bulunuyor. Paketimde 16 GB internetim varken 30 gün boyunca geçerli, Yout...ube.com, Netflix, Amazon Prime gibi uygulamalarda sınırsız kullanım için ayrıca bir eğlence paketi satın aldım. Bu paketi özellikle bu platformlarda internetim kotadan düşmesin diy
Vodafone hattımda yaklaşık bir senedir internet kotam bittiğinde benden açık ve net bir onay alınmaksızın hatta otomatik... olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve her ay faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. Tarife ücretim normalde 365–375 TL civarında olması gerekirken son dönemde 700, 800, 900 TL
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
Vodafone hattımın bir yıllık taahhütlü paket süresi 18 Eylül tarihinde sona erdi. Sürenin bitmesinin ardından numaramı d...eğiştirmek istediğim için mevcut tarifemi yenilemek istemediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana, Vodafone bünyesinde numara değişikliği yapabileceğim
Vodafone faturalı mobil hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyo...rum. Önceki aylarda internet kullanımımda hiçbir sorun yaşamazken, taahhüt
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken birkaç gün önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Şu anda y...aklaşık 200 TL civarında ödediğim paketimi, taahhüt sonrası dönem için 540 TL gibi bir bedelle en uygun paket olarak sunduklarını söylediler. Yani yüzde yüzün üzerinde bir artıştan
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen, hattıma herhangi bir indirimli yeni teklif sunulmu...yor. Uygulama ve kanallarda teklif görünmediği için taahhüt sonrası indirimsiz, çok daha yüksek tarifeden devam etmek zorunda bırakılıyorum. Yeni bir taahhütlü paket ya da uygun f
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır, özellikle uyuduğum saatlerde, yıllardır hiç aşmadığım int...ernet kotamı absürt oranlarda aştığım iddia edilerek tarafıma yüksek tutarlı “internet aşım paketi” adı altında ücretler yansıtılmaktadır. 0 54***01 ** ** 55 numaralı hattım için b
"Teşekkürler"
"Müşteri danışmanı sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım Red'li 50 GB pake...timin taahhüdü 30 Eylül tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaştığ
Vodafone hattımın taahhüdü bitmişti, yeniledim ve normal şartlarda fatura tutarımın 300 TL civarında gelmesini beklerken..., 16 Ağustos – 15 Eylül 2026 dönemine ait faturam 3.725,25 TL olarak kesildi. Fatura son ödeme tarihi 29.10.2026 olup, bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte hattımda in
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi taahhütlü olarak 196 TL’ye kullanıyorum. Taahh...üdümün 15 Ekim’de biteceği için dün Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bundan sonra 420 TL ödemem gerektiği söylendi. Öğrenciyim ve aynı paketin bir anda 196
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"

Vodafone mobil hattım için taahhütsüz olduğum halde Ağustos ve Eylül dönemleri için toplamda 1800 TL civarında bir tutar...dan bahsedildi. Herhangi bir taahhüt, paket değişikliği ya da onayladığım yeni bir teklif olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılacağını öğrendim. Konuyu öğrenmek içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99