Sistemdeki Hata Nedeniyle Tarifemde Yanlış Paket Ve Ek Ücret
"Sorun çözüldü."
"Sorun çözüldü."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 30 GB paketim için aylık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
"Müşteri temsilcisi çok iyi biriydi çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL gelm...esi gerekirken bu ay Vodafone sisteminde güncel tutarın 1536,98 TL olduğunu
"Çok sağ olun"
Bugün saat 10.50’de 0212 942 05 42 numaralı hattan, Vodafone mobil faturalı... hattım için paketimin bittiğine dair bir arama aldım. Görüşme sırasında ku
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini ...kullanıyorum ve her ay 420 TL ödeme yapıyorum. Paketimin taahhüdü 15 gün so
Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde yaklaşık iki ay önce adıma bir hat açtırdım ve 570 TL’lik 20 GB 5G...’ye hazır Genç Paketi için onay verdim. Ancak benim bilgim ve iznim olmadan hattıma ek olarak Yeni Sınırsız Gamer Paketi tanımlanmış. Şubedeyken bu ek paketin iptal edildiği söylen
Vodafone mobil hattım için “Kırmızı Tam Senlik 1 Kampanyası – kırmızı01” isimli 1 yıllık taahhütlü paketim 2 Eylül 2025’...te başlamış olup 15 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Mevcut faturam 208 TL iken, yeni dönem için 295 TL üzerinden taahhütlü anlaşma yaptım. Ancak taahhüdün bitiş tarihi ile
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarih...inde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sadece farklı tarifeler öneriliyor, mevcut kullandığım tarifeye devam etme imkanı sunulmuyor. Vodafone çağrı merkeziyle görüştüğümde de yine
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya 30 GB paketim her ay fazlasıyla yeterken, 1 Ağustos itibarı...yla hatalı bir kullanım görünümüyle karşılaşıyorum. Tatilde olduğum, telefonu neredeyse hiç elime almadığım bir dönemde, hattıma 10 gün içinde 25 GB kullanıldığına dair SMS geldi.
"Kısa sürede tarafıma ulaşılmasından ötürü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakik...a önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin taahhüdünü
Vodafone hattım için Red tarifesi kullanıyorum. Daha önce faturam yaklaşık 625 TL civarında geliyordu. 15 Ağustos 2024’t...en itibaren geçerli olmak üzere faturamın 800 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi ve ciddi bir artışla karşılaştım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi bitmek üzereyken k...arşıma çıkan yeni tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyo
01.08.2026 tarihinde Vodafone’dan aylık 990 TL olan 5G Red Sınırsız tarifes...ine (sınırsız dakika, SMS ve internet içeren) geçiş yaptım. Taahhüdüm de bu
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl bana uygun paketler sunulurken, son dönemde sunulan pake...t ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Engelli maaşım kesildiği için gelir durumum çok kısıtlı olmasına rağmen, son 2 aydır 20 GB internet için 470 TL civarında paketler
"Onca aramama rağmen ilk defa yardımcı olundu çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımın fatura paketiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirme neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50 gün önce, 6 Haziran tarihinde beni ö
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone abonesi olarak 5318****65 numaralı hattımda kullandığım taahhütlü ...paketimin süresi 31 Ağustos’ta sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce tarafım
12 ay taahhütlü Vodafone telefon paketimin bitmesine 5 dakika kala bana sunulan farklı bir 12 ay taahhütlü pakete geçtim.... Vodafone faturaları 1/1... 12/12 olarak numaralandırıyor. Eski paketimde 12 ayı tam geçirmeme rağmen ekte paylaştığım en son 11/12 faturam geldi ve sonrasında 12/12 faturam gelme
"Hızlı geri dönüş sağlandı. Uygun tarife değişikliği yapıldı. İlgili arkadaşa çok teşekkür ederim."
"Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum taahhütlü paketimin süresi bittikten sonra temmuz faturam 1.414 TL olarak yansı...tıldı. Taahhüt öncesi güncel tarifem 40 GB internet, sınırsız sosyal medya paketleri içeren ve 512 TL olan bir paketti. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone bana yalnızca iki adet y
Vodafone’da kullanmakta olduğum “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” adlı faturalı paketimin taahhüdü dolmak üzeredir. Mevcut fat...uram 182 TL iken, taahhüt yenileme için tarafıma 370 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edilmektedir. Ancak benimle aynı paketi kullanan diğer müşterilere 20 GB paket için 255
Vodafone hattımda bulunan 10 GB ek internet paketini iptal etmek isterken, 06.08.2026 tarihinde saat 03:21’de sistem ya ...da temsilci hatası nedeniyle asıl taahhütlü paketim olan Red 80 GB tarifem iptal edilmiş ve hattıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. Benim talebim yalnızca ek paketin ip
Vodafone’un Yeni Red Sınırsız Eğlence Paketi’ni kullanıyordum. Tarife taahhüdümün bittiğine dair tarafıma açık ve anlaşı...lır bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “01.07.2026 00:00 itibarıyla özel Holding indirim kampanyası sona ermiştir. B003” şeklinde, taahhüt bitişini net olarak ifade etmeyen, dikka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99