Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Pakette Eksik Hak Ve Fiyat Artışı Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 18:43
363

Bugün Vodafone tarafından arandım. Eski tarifemin ve fiyatımın değişmeden 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS olarak 1 yıl daha 320 TL'den devam edeceği söylendi ve onay verdim. Ancak hattıma 12 GB, 1000 dakika, 250 SMS ve 380 TL olarak yükleme yapılmış. Aradığım müşteri temsilcisi, sorunu çözmek adına hatta 15 dakika bekletti ve sadece talep alındığını söyleyerek sorunu çözmedi. Problemin çözülüp bana söylenen haklarımın hattıma yüklenmesini istiyorum.

29 Ağustos 2025 20:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Ağustos 2025 21:55
Celal
Celal
30 Ağustos 2025 13:36

Problem çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 22:59
109
"Arayan müşteri temsilcisi tamamen çözüm odaklıydı. İlgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ederim"
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Işıl
27 Nisan 2024 15:54
522
4
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özgür
08 Mart 2025 18:17
197
"Teşekkür"
Yanıltıcı Tarife Değişikliği: Söz Verilen Fiyat Artışı
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 12:07
217
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
15 Ağustos 2024 14:58
691
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri