Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Pakette 150 TL Teklif, 240 TL Zamı Haksız

Oğuz
29 Aralık 2025 17:5376

Vodafone 12.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım, bana 150 TL'lik bir paket teklif edildi, ben kabul ettim. Bugün fark ettim ki 240 TL'lik bir pakete geçiş yapılmış. Arayıp görüştüğümde zam geldiğini belirttiler. 12 aylık bir taahhüt yapınca neden zamdan etkileniyorum? Bu konunun düzeltilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 18:43 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Aralık 2025 21:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Değişikliği Çıkan Fiyat Farkları

Zeynep
Zeynep
Vodafone
22 Mart 2024 13:50572

"Sorunumu giderdiğiniz için sağ olun böyle markalar hatalarının arkasında durunca gerçekten gurur verici oluyor. Teşekkürler..."

1

Vodafone'un Taahhüt İhlali Ve Beklenmedik Fatura Artışı

Sertan
Sertan
Vodafone
6 Ocak 2025 13:07185

2 ay önce 2024 yılında taahhüt yaptığım Vodafone'da 285 TL ödediğim fatura 425 TL oldu. Taahhüt yaptığımız 12 ay boyunca...

1

Vodafone 12+12 Taahhüde Yalanı

Murat
8 Aralık 2023 09:46318

13 Aralık 2022 tarifinde Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı ve 12+12 taahhüt yaptılar. İlk yıl 92.5 TL ikinci 12 ay ...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yanıltmacası: Fatura Şoku!

Coşkun
Coşkun
Vodafone
1 Aralık 2024 12:11240

"Vodafone Bana ulaşarak sorunumu çözmüştür kendilerine teşekkür ederim"

Vodafone Taahhüt Yanıltmacası: Fatura Şoku!
5
Çözüldü

Vodafone Taahhütnamem Bitmediği Halde Paketime Zam Yaptı

Deniz
4 Temmuz 2024 09:20121

"Benimle ilgilenen temsilciye ilgisi için çok teşekkür ederim."

Vodafone Taahhütnamem Bitmediği Halde Paketime Zam Yaptı
Vodafone Taahhütnamem Bitmediği Halde Paketime Zam Yaptı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri