to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, taahhütlü olmama rağmen her ay faturamın beklediğimden yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra ücret yansımadığı halde, faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Şikayetimin çözümü için faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram: 0543*****46. Sorunun genel olarak yaşandığını belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattım için her ay 250-270 TL civarında bir fatura gelmesi gerekirken, geçen dönem 3400 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında herhangi bir ekstra kullanım, aşım ya da farklı bir ücretlendirme belirtilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun t...
Vodafone faturalı hattım için bu ay normalde ödemem gereken 335 TL yerine 565 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen, telefonla arandığımda bana yeni tarifeye geçişte 335 TL ücret ödeyeceğim söylenmişti. Ancak faturam be...
Vodafone faturalı hattımda Haziran ayında faturam beklenmedik şekilde 143 TL’den 945 TL’ye yükseldi. Özellikle tarife bitimi sonrası böyle bir artış yaşandı ve faturada dikkat çeken ekstra bir ücretlendirme göremedim. Son 4 aydır benzer şekilde aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durumla il...
Yorumlar