Vodafone Taahhüt hat kesilmesi

14.09.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kurye, 11.09.2025 tarihinde sim kartımı teslim etti; ancak o tarihte hattım hâlâ eski operatörümdeydi ve Vodafone hattım aktif değildi. Vodafone, fatura dönemimi 11.09.2025’te başlatıp 15.09.2025’te biten, sadec...

Vodafone hat taahhüt yenilemesi yapamıyorum ne yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerini arayınca yeni tarifemi çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım 2 3 Ay öncesinde aranmanız gerekiyor diyor ama ben aradığımda hat kesildi sonra da görüşemedik. Müşteri hizmetlerine bunu dediğim de sistemsel ...

Geçen hafta Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Geçtiğimden beri hat bağlantılarında sorun, internette yavaşlık, konuşma esnasında internet kesilmesi ve internetten faydalanamama gibi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım ama herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Sor...

Vodafone benim onayım olmadan taahhüt yeniledi. Temmuz ve ağustos aylarında yaptığım görüşmelerde 9 gün içerisinde arayacağım. Söylenmesine rağmen arayan olmadı. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil zorlada olsa bağlandım sorunum çözülmeden bu defada hat kesildi inat ettim aradım 3 ayrı...

Vodafone hattım tarife hakkında tam 32 dakika dır müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için uğraş ve çaba içerisindeyim. Hiçbir şekilde bağlanamadım. Defalarca görüşme sağlamaya çalışıyorum. Bağlandığım sırada problemimi anlatıyorum mağduriyetini iptal işlemi için hat kesiliyor ve aramıyorlar. Vodafon...

Vodafone, 156 TL olan faturamı 481 TL olarak gösteren bir mesaj attı. Telefonla aradığımda taahhüdümün sona erdiğini söylediler ve bir link gönderdiler. Linke tıkladığımda faturamı 270 TL olarak güncellediler. Daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt süremi Eylül ayında dolduğunu görd...

Vodafone da aşırı derecede bağlantı sorunları var. Sadece 2 haftadır Vodafone'lu olmama rağmen insanlara rezil olmaktan yoruldum. Konuşurken hat kesilir, aramayı geç yapar, internete girmez girse de çok yavaştır. Bu yüzden pişman olduğum bir operatör, keşke taahhüt vermeden önce bu sorunları bilseyd...

Babamın vefatı sebebiyle kapattırdığımız hatta taahhüt bedeli yansıtıldı, bunun olmaması gerektiği için 05.07.2023 tarihinde müşterimize hizmetleri ile görüşmeme istinaden Vodafone evrak taleplerine mail attım hala dönüş olmadı, bugün 4 kez çağrı merkezini aradığımda sürekli hat kesildi iletişim kur...

Turkcell kullandığım tarifeye çok fazla zam yapınca taahhüdüm bitince bu ay uygun fiyatlı bir kampanyayı değerlendirdim ve Vodafone'a geçtim. Geçtiğim günden beri kimseyle doğru düzgün konuşamıyorum. Sürekli ses kesiliyor, aradığım numara düşmüyor ya da hat kesiliyor. Ankara'da oldukça merkezi bir y...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hat kullanmaktayım taahhüt bitmesine rağmen verilen tarifeler çok fahiş fiyatlarda. Ve Vodafone hizmetini tam alamıyorum internet kesilmekte konuşurken hat kesilmekte. Ve bu şikayetleri dile getirsem de hiçbir şekilde çözüm alınmıyor. Hem fahiş fiyatlara hem de bu şikaye...