EasyCep’te 40 Bin TL’lik Ödeme Gecikmesi Hâlâ Çözülmedi

25 Ocaktan bu yana herhangi bir ödeme yapmadıkları gibi ödeme günü ile alakalı herhangi bir çözüm de üretebilmiş değiller. Daha önce doğrudan ve dolaylı olarak geçmiş yıllarda tecrübe ettiğimiz kadarıyla ödemelerde herhangi bir sıkıntı yaşanmamıştı, biz de eski deneyimlerimize göre güvenerek verdik. Sanırım finansal olarak ciddi anlamda kötü bir durumdalar, müşteri temsilcileri mağduriyetinizi finans birimine ilettik, üzgünüz demekten başka bir şey yapamıyor ya da yapmıyor... Sonuçta herhangi bir ödeme yine yok, finansal anlamda iyi olsalardı şimdiye kadar öderlerdi, burayla iş yaparken bence bir daha düşün... Dışarıda bu kadar bekleseydik çok çok daha fazlasına satardık ve satılırdı. 3 iş günü içinde ödeneceği vaatlerine kesinlikle inanamayın... 1 aydan fazladır ödeme beklemekteyiz... Eğer bir satış gerçekleştirdiyseniz 3 iş günü sonrası bir ödeme gelmediyse kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalı ki ödemeyecekler yine muhtemelen, akabinde icra takibi başlatılmalı... Şimdiye kadar medyaya bu olayların düşmemesi ise büyük şans...

EasyCep ile iletişime geçtim, ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen 25 Ocak'tan beri ödeme almadım. Şirket bana en kısa sürede ödeme yapılacağını vaat etti fakat bir sonuç elde edemedim. Bu durum beni dolandırıldım hissiyle bırakıyor ve 3 iş günü içinde ödeme yapılmasını talep ediyorum.

3 Nisan halen tarafıma bir ödeme yapılmış değil! Çözüm üretilmesi noktasında finans birimize ilettikten ileri gidemedik, 25 Ocak tarihi de göz önüne alınarak bir an önce ödemenin yapılmasını istiyoruz.

25 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e teslim ederek satışı için işlem yaptım. Anında nakit veya en geç 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 3 Temmuz olmasına karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazımı EasyCep’in Çanakkale’deki şubesine elden teslim ettim. Bu süreçte defalarca ödeme hakkında bilgi almaya çalıştığımda, ödemenin yapılacağı söylenerek sürekli oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Verilen sözler tutulmadığı gibi, müşteriler “anında nakit / 3 iş gününde nakit” denilerek yanıltılıyor. Artık bu süreçten son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cihazım için ödeme yapılmadığı için, telefonumun tarafıma iade edilmesini ve bu sürece ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.